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La filiale du Groupe Banque Populaire, la Fondation Attawfiq Micro-Finance (AMF), a reçu la distinction Smart Campaign pour la protection des clients au niveau mondial. Grâce à cette certification, AMF «confirme son attachement intrinsèque aux normes universelles de l’éthique et de la déontologie des métiers de la micro-finance vis-à-vis de sa clientèle et conforte par là même, son modèle institutionnel de développement responsable», souligne la Fondation dans un communiqué.
Pour rappel, cette distinction qui s’intéresse à l’évaluation de la performance sociale des Institutions de micro-finance (IMF) accorde une importance capitale à la mise en application par ces organismes des standards internationaux en matière de protection des clients, définie par les principes de la Smart Campaign. «Ces normes que la Fondation AMF a su transcrire aussi bien dans ses systèmes de gestion qu'au niveau de ses processus opérationnels tendent à proposer, in fine, un programme d’inclusion financière universel inspiré des meilleures pratiques internationales». Une action à même d'aider les populations démunies à sortir de la précarité et concourir à leur développement socio-économique grâce notamment au financement, à la formation et à l’accompagnement de proximité.
À noter que Smart Campaign est une action mondiale parrainée par plusieurs prestigieuses institutions de rang international qui vise à unir les dirigeants de la micro-finance autour d’un objectif commun, à savoir s’assurer que les clients demeurent le moteur de l’industrie. Elle s’appuie sur un processus de certification s’articulant autour de 7 principes gouvernant le traitement de la micro-finance.
Pour rappel, la Fondation Attawfiq Micro-Finance, créée en 1998, œuvre, aux côtés de l’État et d’autres ONG, à l’effort national de lutte contre la pauvreté. À travers son programme de micro-crédit, la Fondation AMF permet aux personnes économiquement faibles de créer ou de développer leurs propres activités de production ou de service et d’assurer ainsi leur insertion économique.
