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Éco-Conseil : Travailler dur, est-ce le meilleur moyen pour réussir ?
Farid Yandouz : L'effet de causalité entre le travail dur et la réussite n'est pas tellement évident. Certainement, nous n'obtenons que ce que nous méritons, mais l'intensité du travail accompli n'est qu'un levier de la réussite et non une garantie de cette dernière.
Si votre devise est de travailler dur, le piège est dans ce que vous valorisez par rapport à cette intensité de travail, et comment les bénéficiaires de votre travail conçoivent et perçoivent cette intensité. Ne penser qu’à l’intensité de notre rythme de travail nous pousse, consciemment ou inconsciemment, à exiger de nos parties prenantes une reconnaissance dans ce sens.
Or elles peuvent ne pas valoriser notre acharnement à sa juste valeur ou avoir d’autres considérations qui sont plus primordiales, selon leurs points de vue.
Vous pouvez ramer très vite et très bien, mais en même temps, vous pouvez être en train de ramer dans la mauvaise direction. Un manque de considération n’engendre pas uniquement un échec, mais aussi une déception par rapport à un effort considérable, qui a été malheureusement perdu.
Quels sont alors les déterminants que vous suggérez pour optimiser la performance ?
Les déterminants de la performance sont au nombre de quatre :
• Choisir le meilleur chemin pour atteindre vos objectifs : l'efficience.
• Actionner et optimiser ses ressources pour atteindre ses objectifs dans le cadre du chemin choisi : l'efficacité.
• Agir et réagir agilement en changeant de trajectoire et adapter son efficience et efficacité aux aléas qui peuvent survenir : l'agilité.
• Remettre en question la validité de ses objectifs et oser les changer s'ils ne permettent pas de générer une valeur convaincante : la pertinence.
Est-ce que ces déterminants sont indépendants ? Recommandez-vous leur séquencement ?
Ces déterminants ne sont pas indépendants ! L’art de manager sa performance et celle de son équipe ou département consiste à savoir reconnaître les dépendances entre ces déterminants et les manier avec beaucoup de maturité afin de réussir. Il s’agit là de toute la complexité de la vie de tous les jours des cadres performants. Par ailleurs, les 4 déterminants de la performance n'obéissent à aucun séquencement.
L'activation ou la remise en question d'une variable peut interpeller une autre ou d'autres. Ce qui rend l'équation de maximisation de la performance individuelle moins une question d'équilibre qu'un art de conciliation.
En pratique, on privilégie généralement un aspect de notre performance selon le contexte, puis nous intégrons progressivement d'autres variables au fur et à mesure. Nous le faisons spontanément et progressivement, mais nous n'intégrons que rarement les 4 composantes de la performance. La question alors est de savoir comment évaluer notre maturité par rapport à ces performances, pour ne pas nous égarer.
