Des robots pour la relation commerciale

BMCE Bank of Africa met le cap sur l'intelligence artificielle pour la commercialisation de ses produits et services. Le groupe est en train de doter les commerciaux de robots conversationnels capables de répondre aux questions des clients. 
Dans une première étape, ces robots collaboratifs aideront les commerciaux à apporter des réponses/informations qui pourraient leur échapper. Dans une
seconde étape, BMCE Bank of Africa favorisera la relation commerciale directe avec le robot.