Économie

Diebold Nixdorf

La transformation digitale au service d’une meilleure expérience client

author N.M., LE MATIN

La transformation digitale au service d’une meilleure expérience client

Dans l’objectif d’améliorer l’expérience client, Diebold Nixdorf a organisé aujourd’hui, une conférence rassemblant les experts de l’industrie bancaire et du paiement autour «la transformation digitale dans la banque : comment sublimer l’expérience client via des interactions intuitives».

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Le 20 juillet 2018, la 3ème édition du Morocco Today Forum (MTF)

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A cette occasion, Diebold Nixdorf a présenté sa nouvelle suite logicielle baptiséeVynamic™, conçue spécifiquement pour accélérer la transformation digitale des institutions financières et des entreprises dans le commerce du détail.

«Dans ce marché en évolution rapide, demeurer à l’avant-garde de l’industrie nécessite un partenariat avec une organisation qui possède une vaste expérience, soutenue par une technologie éprouvée», a déclaré Fayçal Saile, Directeur général de Diebold Nixdorf, Afrique du Nord, de l’Ouest et Central.

«Les banques marocaines sont prêtes à transformer et revitaliser leurs agences et à créer une expérience client différenciée, sécurisée, pratique et connectée. Notre dernière suite logicielle Vynamic aidera à révolutionner l’expérience du consommateur pour leur offrir un commerce connecté », a-t-il ajouté.

Cette rencontre s’est intéressée aux:

 • Commerce Connecté « Connected Commerce » : le futur digital s’opère aujourd’hui ; aller au de là des canaux et créer des points de contact  client connectés.

 • Changer l’expérience client pour aller vers des  connections intuitives.

 • Génération Future des Expériences Digitales Bancaires : des expériences qui vont sublimer  les clients des institutions financières.

 • Démystifier la blockchain : comprendre la technologie et ses enjeux pour la banque

 • Les solutions logicielles Vynamic™ : Comment rendre la relation client plus profitable.

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