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La médiation institutionnelle est devenue une des composantes essentielles du domaine des droits l'Homme sur les plans local et international, a affirmé le médiateur du Royaume, Abdelaziz Benzakour. Intervenant lors d'une rencontre, organisée par l'Institution du Médiateur, jeudi soir, dans la région de Béni Mellal-Khénifra, sous le signe «la médiation institutionnelle : un pilier de l'État de droit», M. Benzakour a souligné que la médiation institutionnelle constituait un mécanisme consacré au suivi des relations des usagers avec l'appareil administratif concerné et exerce in fine une sorte de contrôle d'orientation, laissant à un autre appareil officiel l'exercice d'autres formes de contrôle effectif sur les plans judiciaire, administratif et financier. L'objectif que s'assigne cette médiation institutionnelle est de mettre le doigt sur les dysfonctionnements administratifs et tenter de leur trouver des solutions efficaces à l'amiable ou via la proposition ou encore la recommandation, a-t-il ajouté. Cette médiation est devenue désormais, a fait remarquer M. Benzakour, «l'un des principaux indices pour défendre les droits de l'Homme, parallèlement aux missions des conseils et des commissions nationales spécialisées dans la réparation des dommages dont peuvent être victimes les usagers de l'administration. Elle est également un pilier permettant de renforcer l'édification d'une démocratie saine».
La médiation institutionnelle a œuvré pour unifier ses efforts et coordonner ses activités sur les plans régional et international, à travers son insertion dans de multiples réseaux qui bénéficient de son expertise et pour être au fait de ses expériences, outre d'assurer un suivi réciproque quant au sort des dossiers des citoyens résidant dans les pays étrangers, a poursuivi le médiateur du Royaume.
