Économie

Conduite du changement

Quand le numérique modifie la façon de manager

author Najat Mouhssine, LE MATIN

La gestion des talents devient plus facile via des TMS (talent management systems) intégrant toutes les variables importantes facilitant la prise  de décision à cet égard.

La gestion des talents devient plus facile via des TMS (talent management systems) intégrant toutes les variables importantes facilitant la prise de décision à cet égard.

Pour le directeur du Pôle stratégie, organisation et capital humain à Promamec, Mohammed Benouarrek, «la digitalisation n’est plus un choix, elle s’impose par l’efficience qu’elle introduit au niveau de la gestion des ressources humaines. Elle réduit le champ des activités chronophages». Elle offre aussi des solutions fiables et des traitements de données. La gestion des talents, par exemple, devient plus facile via «talent management systems» intégrant toutes les variables importantes facilitant la prise de décision.

Éco-Conseil : Quelle évolution de la gestion des talents à l’ère du digital ?
Mohammed Benouarrek : La digitalisation ne se limite pas à un ensemble d’outils et/ou de services, mais s’avère être une nouvelle manière de faire, pour ne pas dire une ré-évolution moderne impactant plusieurs fonctions. La gestion des ressources humaines (GRH) n’échappe pas aux règles de ce changement macro-évolutionnaire. Qu’il s’agisse des réseaux sociaux ou des job-boards mobilisés pour le e-recrutement, ou bien d’ERP (enterprise resource planning, en français progiciel de gestion intégré, PGI) puissants pour la gestion des talents via des data-bases intégrées ou des career paths en interface avec les référentiels de compétences, ou bien même des plateformes d’apprentissages à distance dans le cadre du e-learning, le résultat est le même. Nous vivons dans une nouvelle ère de GRH où le digital devient un mode opératoire et non un simple outil. En effet, nous parlons d’une nouvelle manière de faire, d’une nouvelle culture même. En ce qui concerne la gestion des talents, la digitalisation offre plusieurs solutions, tels que des systèmes intégrés regroupant les notations d’évaluation des collaborateurs, leurs courbes d’évolution, leurs besoins en formation ainsi que le tracking des formations ou actions de développement réalisées, leurs attentes en termes d’évolution de carrières, la mobilité, etc. La gestion des talents devient plus facile via des TMS (talent management systems) intégrant toutes les variables importantes facilitant la prise de décision à cet égard.

Quel est l'impact sur la gestion des compétences ?
La gestion des compétences, elle aussi, profite de la digitalisation. Ainsi, certains systèmes de gestion des talents en interface avec les référentiels de compétences actuels des salariés, et même avec ceux ciblés, peuvent suggérer des actions de développement sur mesure ou bien liées aux plans de succession approuvés par la direction. Il s’agit de rapprochements neutres et objectifs drivant sur l’ensemble des données saisies dans le système. La puissance de tels systèmes dépasse souvent l’intelligence normale d’un gestionnaire RH. Ce dernier aura le luxe de valider ou non les propositions en fonction des évolutions enregistrées au sein de l’entreprise. Cela ne confine par le rôle du responsable RH, mais lui offre plutôt des traitements de données assez rigoureux l’invitant même à jouer pleinement son rôle d’analyste.

Quels sont les critères à prendre en compte dans la digitalisation de la gestion du capital humain ?
Les critères à prendre en considération sont généralement liés à la taille de l’entreprise. Ainsi, il faudra éviter de prescrire des corticoïdes pour un simple rhume.
Certaines PME ou TPE peuvent ne pas avoir recours à la digitalisation en dessous d’une certaine taille. Les enjeux, le contexte, les orientations stratégiques sont tous des facteurs qui s’ajoutent à la taille de l’entreprise en termes d’effectifs et de moyens pour décider de la pertinence ou non d’un outil digital ou d’un ERP ou autre. La digitalisation offre plusieurs solutions, telles que des systèmes intégrés regroupant les notations d’évaluation des collaborateurs, leurs courbes d’évolution, leurs besoins en formation. 



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