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Le groupe BCP revoit sa politique de distribution pour une meilleure inclusion financière. Une politique qui est dorénavant basée autour de 4 canaux, trois physiques et un digital. Il s’agit du réseau d’agences Banque Populaire, celui de la fondation de micro-crédit qui devra s’ouvrir prochainement vers l’encaissement de factures et les 4.000 points de vente de Maroc traitement de transactions (M2T). Cet établissement de paiement qui vient de recevoir l’agrément de la Banque centrale va constituer l’un des piliers du groupe dans sa politique de proximité. «Durant les 7 dernières, nous avons développé notre réseau d’agences d’une manière soutenue à raison d’une centaine d’ouvertures en moyenne par an. Aujourd’hui, nous disposons du réseau le plus dense du pays. Toutefois, les temps ont changé et on est à près de 71% de bancarisation au Maroc.
À horizon 2020, nous allons opérer une transformation des services rendus par notre banque où le digital et le réseau alternatif de M2T constitueront un élément phare dans la mesure où ils offriront aux côtés des services de paiement, les opérations bancaires de base», a déclaré Mohamed Benchaaboun, PDG du groupe BCP, le 6 mars à Casablanca lors de la présentation des résultats financiers du groupe. Concrètement, la banque compte «très prochainement» monter dans le capital de M2T pour atteindre 100% et devra effectuer une refonte globale de l’organisation et activités de M2T qui est spécialisée dans l’encaissement de factures (70% de parts de marché). Depuis 2016, le groupe BCP a intégré de nouveaux périmètres à l’activité de l’établissement. «Nous avons réorienté toutes les activités d’un point de vue stratégique pour nous ouvrir vers le transfert et le change. Nous réalisons une croissance soutenue à deux chiffres sur ces activités», a précisé Laïdi El Wardi, DG de la banque de détail à la BCP. Globalement, le PNB de M2T représente aujourd’hui 70 millions de dirhams. «L’objectif étant de multiplier le PNB par 4 les 3 prochaines années», déclare El Wardi. Pour y arriver, le réseau M2T sera organisé autour de 3 types de points de contact. Le réseau propre M2T qui offrira des services «sophistiqués» qui s’approchent des services bancaires, les franchisés qui vont proposer des services de paiement allant de l’encaissement de factures, au transfert et au change et enfin les réseaux de proximité pour tout ce qui est paiement de base. L’idée est de pouvoir combiner entre les multiples canaux physiques et numériques de la banque dans le but d’élargir la sphère de l’inclusion financière notamment dans «les régions les plus reculées du pays», selon El Wardi.
