Économie

De nouveaux acteurs menacent le marché traditionnnel

Point de salut sans le digital !

author Lahcen Oudoud,

Les InsurTech pourraient secouer les opérateurs classiques du secteur en remettant en cause un certain nombre de pratiques assurantielles traditionnelles.

Les InsurTech pourraient secouer les opérateurs classiques du secteur en remettant en cause un certain nombre de pratiques assurantielles traditionnelles.

Le secteur des assurances ne pourra réussir sa mutation et faire face à ses défis futurs sans se mettre au digital. La profession en est consciente tout autant que le régulateur du secteur. Ils ont ainsi entamé une réflexion sur le déploiement d’une stratégie pour accompagner les opérateurs à entrer dans l’ère du digital. D'ailleurs, la refonte du livre IV du Code des assurances traite de la vente à distance.

La digitalisation est sans conteste l’un des défis majeurs, sinon le principal, que devra relever le secteur des assurances à l’avenir. Une nécessité qui n’échappe pas à la profession et au régulateur du secteur. «La digitalisation est au cœur des préoccupations des acteurs du secteur et du régulateur», indique Othman El Alamy, secrétaire général de l'Autorité de contrôle des assurances et de la prévoyance sociale (ACAPS) (voir entretien). Et pour cause. Relever le défi de la digitalisation permettra d’accompagner les grandes mutations induites par la révolution numérique qui affecteront l’environnement dans lequel opèrent les acteurs de ce secteur ainsi que la chaine de valeur, explique-t-il. Il en est ainsi de la menace que représentent les nouveaux acteurs du digital : les Insurtechs et les GAFA (Google, Apple, Facebook et Amazon). Ainsi, les Insurtech trouvent de plus en plus de capitaux disponibles (36% de plus investis en 2017 selon le rapport InsurTech de Willis Towers Watson) et se positionnent sur toute la chaine de valeur de l’assurance, en tant que fournisseurs de services techniques, en tant qu’intermédiaires et parfois même en tant qu’assureurs. Certaines Insurtech commencent à émerger se positionnant comme nouveaux assureurs digitalisés de bout en bout. Ces nouveaux acteurs sont arrivés rapidement à se faire une place de choix sur le marché. En effet, plus d’un tiers de 8.000 personnes interrogées au niveau mondial dans une enquête réalisée par Capgemini en septembre 2017 déclarent avoir recours aux InsurTech. Ce qui est une alerte pour les acteurs traditionnels du secteur. «En intervenant au sein de la chaîne de valeur, ces nouveaux acteurs pourraient secouer les opérateurs classiques en remettant en cause un certain nombre de pratiques assurantielles traditionnelles», note Othman El Alamy qui relève également le phénomène de l’usage des objets connectés tel que les voitures, déjà très répandu actuellement et «qui permettront une tarification très fine et une offre de produits extrêmement personnalisée».

Toutefois, les enjeux de cette transformation digitale ne concernent pas uniquement les opérateurs, mais également les gendarmes du marché qui doivent mettre en place un cadre de régulation adapté aux nouvelles exigences imposées par la révolution numérique, souligne-t-il. De ce fait, l'ACAPS a entamé avec la profession la réflexion sur le déploiement d’une stratégie pour accompagner les opérateurs et leur permettre d’entrer dans l’ère du digital. De même, la refonte du livre IV du Code des assurances traite de la vente à distance «dans l’objectif d’accompagner les évolutions technologiques et les nouveaux modes de consommation de plus en plus digitalisés». 

 

Services

Météo

Casablanca 15 février 2019

64°F

18°C

Meteo Casablanca
  • 12 ºC
    cloudy
  • 12 ºC
    nt_cloudy
  • 21 ºC
    cloudy
  • 10 ºC
    nt_partlycloudy
  • 20 ºC
    clear

Météo d'autres villes >

Horaires de Prière

Casablanca 16 février 2019

  • As-sobh : 06:45
  • Al-chourouq : 08:10
  • Ad-dohr : 13:50
  • Al-asr : 16:52
  • Al-maghrib : 19:21
  • Al-ichae : 20:35

Horaires d'autres villes >

Pharmacies de garde

Trouvez la pharmacie de garde dans votre quartier et ville!

Voir toutes les pharmacies de garde >

Programmes TV

En ce moment
Chaine : France 24
Ici l'Europe

12:40

Chaine : Assadissa tv
Quiraate koraniyah jamaàiya

12:35

Chaine : Arte
L'île d'Elbe sauvage

12:45

Chaine : Disney Channel
Miraculous, les aventures de Ladybug et Chat noir S01E2...

12:35

Tous les programmes TV >

Horaires de train

Retrouvez les horaires de vos trajets en un seul clic !

Voir tous les horaires de train >

Météo

Casablanca 15 février 2019

64°F

18°C

Meteo Casablanca
  • 12 ºC
    cloudy
  • 12 ºC
    nt_cloudy
  • 21 ºC
    cloudy
  • 10 ºC
    nt_partlycloudy
  • 20 ºC
    clear

Météo d'autres villes >

Horaires de Prière

Casablanca 16 février 2019

  • As-sobh : 06:45
  • Al-chourouq : 08:10
  • Ad-dohr : 13:50
  • Al-asr : 16:52
  • Al-maghrib : 19:21
  • Al-ichae : 20:35

Horaires d'autres villes >

Pharmacies de garde

Trouvez la pharmacie de garde dans votre quartier et ville!

Logo pharmacie

Voir toutes les pharmacies de garde >

Bourse de Casablanca

-0.6 %

-0.61 %

Voir la Bourse >

Programmes TV

En ce moment
Chaine : France 24
Ici l'Europe

12:40

Chaine : Assadissa tv
Quiraate koraniyah jamaàiya

12:35

Chaine : Arte
L'île d'Elbe sauvage

12:45

Chaine : Disney Channel
Miraculous, les aventures de Ladybug et Chat noir S01E2...

12:35

Tous les programmes TV >

S'inscrire à la Newsletter

X