Emploi

Stratégie

Transformation numérique : Tout est dans la réactivité !

author Mohamed Sellam,

L’évolution numérique ne cesse de révolutionner le monde. Aujourd’hui, les entreprises, quels que soient leurs secteurs d’activités, sont appelées à revoir leurs stratégies en intégrant un nouveau facteur dans l’équation de la performance : le digital. Pour relever ce challenge, toutes les parties prenantes sont appelées à se mobiliser pour mettre en œuvre le processus de transformation numérique.

Il y a urgence de passer à l’action. Le passage vers le numérique n’est plus un choix, c’est une réalité. Les entreprises qui n’opéreront pas cette transition seront vouées à la disparition, d’où la nécessité de revoir les stratégies de développement, en tenant compte de l’apport des technologies sur leur performance. L’ensemble des fonctions de l’entreprise est concerné par cette transformation, car le numérique n’a pas de limites.
Ce passage n’est pas à prendre pour acquis puisque le passage vers le numérique prend du temps et ne peut réussir qu’en cas d’adhésion du capital humain de l’entreprise. Un projet de transformation numérique doit être d’abord porté par le top management de l’entreprise, qui doit partager sa vision avec les collaborateurs et les accompagner dans la mise en œuvre d’une démarche de conduite du changement. L’enjeu étant de faciliter l’intégration des nouvelles stratégies et démarches nécessaires à la réussite de ce chantier.
Il s’agit d’abord de comprendre de quoi il s’agit. «Aujourd’hui, les équipes informatiques n’ont plus le droit de dire non, tout est possible par défaut. Les solutions pour réussir la transformation numérique sont disponibles : Cloud Computing, logiciels SaaS, Intelligence artificielle, Machine Learning, réseaux sans fil rapides… Les dirigeants doivent, eux, comprendre comment fonctionnent leurs systèmes d’information (SI)», explique Louis Naugès, et auteur du livre «Dirigeants, Acteurs de la transformation numérique», qui intervenait à la 17e édition du Salon des technologies de l’information, Med-IT.

Pour ce faire, l’expert en transformation numérique a mis en place le modèle B I S : Business pour la fonction cœur de métier de l’entreprise, Infrastructures qui renvoie aux fondations du SI, Support pour les fonctions support. Cette approche de rupture permet aux entreprises d'industrialiser leur SI en s'appuyant sur les technologies existantes. L’idée étant de réinternaliser ce chantier pour en faire un projet d’entreprise.
Autre facteur important à prendre en considération à l’ère du numérique : l’évolution rapide des technologies et des pratiques. «La transformation numérique est une transformation industrielle. Le challenge est d’accélérer l’innovation organisationnelle dans les entreprises en marquant une rupture avec les vieilles démarches comme la maitrise d’ouvrage, maitrise d’œuvre, schémas directeurs, ERP… qui sont des facteurs de rigidification d’une lenteur insupportable», souligne Louis Naugès. En effet, la technologie utilisée aujourd’hui devient rapidement démodée et les outils remplacés, dès qu’une évolution est annoncée. Il est donc nécessaire que les entreprises aient le courage de passer à l’action et changer rapidement afin de pouvoir suivre ces évolutions.
Le Maroc est très bien placé pour mener rapidement une profonde transformation numérique. Les solutions connaissent une croissance exponentielle et les entreprises prennent conscience de l’importance de ce chantier, comme en témoigne Said Mataich, directeur des systèmes d'information de Maroc PME. «Il y a un réel engouement de la part des TPE et PME marocaines. Entre 2014 et 2018, quelque 377 actions d'accompagnement ont été menées dans le cadre des programmes relatifs à la transformation digitale des entreprises. Il s’agit notamment des programmes Moussanada Technologies de l'Information et Tahfiz», explique Said Mataich. Ces programmes, qui concernent les TPE et PME, peuvent subventionner le processus de transformation digitale tout en mettant à leur disposition des prestataires de services IT sur la plateforme de transfert de compétences de l’Agence.
Plusieurs évolutions et améliorations ont été apportées à ces programmes afin de mieux répondre aux besoins des entreprises. À titre d’exemple, Maroc PME peut même financer les abonnements à des plateformes Cloud, les solutions en mode SaaS et les logiciels en Open Source. Le responsable a affirmé qu’aujourd’hui un travail est mené pour la mise en place de marketplaces ou marchés conçus par des startups marocaines dans le but d’accompagner les auto-entrepreneurs et les TPE, ainsi que l’intégration du paiement mobile et de solutions basiques de gestion.  
Il est nécessaire que les entreprises ne subissent pas les évolutions technologiques, elles doivent plutôt comprendre les possibilités qu’offrent ces outils et savoir comment les utiliser. Réussir ce challenge implique que les dirigeants doivent aller vers l’innovation, comme le souligne Louis Naugès, encore faut-il que cette transformation soit opérée très vite. 
La technologie n’attend pas ! 


Med-IT 2018 : Tous acteurs de la transformation numérique

Rendez-vous incontournable pour les professionnels des technologies de l’information, la 17e édition du Salon Med-IT s’est tenue la semaine dernière à Skhirate, avec la participation de plusieurs experts du secteur dans le but d'échanger sur les enjeux de ce chantier aussi bien dans le secteur public que privé. Organisé autour du thème «Tous acteurs de la transformation numérique», le Salon est également l’occasion de découvrir les dernières innovations dans les différents domaines tels que la robotique, l’intelligence artificielle ou encore les objets connectés. «Med-IT suit depuis 17 ans l'évolution du secteur des technologies de l’information. Cette année, nous avons choisi la thématique «Tous acteurs de la transformation numérique» parce que cette question concerne tout le monde, aussi bien les grandes que les petites entreprises. D'ailleurs, Maroc PME est là pour soutenir la transformation numérique dans les TPE-PME», souligne Sylvie Reforzo, organisatrice du Salon. Une transformation qui touche également les administrations publiques. C'est pourquoi le ministère de tutelle parraine cette édition pour montrer toute l'importance qu'il accorde à ce chantier afin de garantir des services plus efficients pour tous.
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