Le Marketing automation est une automatisation des actions marketing à l’aide d’outils spécifiques, mais c’est avant tout une pratique et une manière de faire. Ce n’est donc pas une simple affaire de technologie, mais une véritable approche qui permet de faire du tracking, de la segmentation et de l’automatisation des campagnes de communication.
Le Marketing automation doit être pensé dans le cadre d’une stratégie Inbound marketing globale. Il ne peut être à l’origine des actions marketing, mais est plutôt considéré comme un levier parmi tant d’autres permettant d’optimiser une petite partie du funnel de conversion pour aboutir à des ventes ou générer des leads qualifiés pour l’équipe commerciale. Tracker le comportement des visiteurs sur les sites et les réseaux sociaux permet de mieux identifier leurs attentes. Ainsi, il sera plus facile de communiquer de manière plus spécifique pour pouvoir améliorer les taux de conversion.
Le Marketing automation pour gagner en performance
LE MATIN
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28 Octobre 2020
À 00:01