Menu
Search
Jeudi 28 Mars 2024
S'abonner
close
Accueil next Nation

Maroc PME sur un projet de centre relations-entreprises

Maroc PME sur un projet de centre relations-entreprises

Maroc PME compte se doter d’un centre de relations-entreprises. Sa mission, répondre aux demandes d’information et recueillir et traiter les réclamations des différentes entreprises-cibles de l’Agence. Le centre en projet émettra des appels et mailings d’informations autour des différents programmes d’accompagnement et du statut de l’auto-entrepreneur. Il sera, par ailleurs, investi de la mission de mener des campagnes d’information et de sensibilisation ou pour renseigner des questionnaires en rapport notamment avec les programmes d’appui auprès des entreprises cibles et partenaires de l’ex-ANPME. Le traitement des requêtes des entreprises sera ainsi opéré par la future plateforme dans un délai maximum de 48 heures et procédera à la remontée de toute remarque ou réclamation reçue par l’institution. Ce qui permettra à l’Agence d’améliorer ses procédures, ses offres et ses compétences.
Rappelons que Maroc PME a entamé cette année un nouveau cycle de développement en s’appuyant sur les retours d’expérience et sur le changement de paradigme en termes d’industrialisation. «Cette perspective est à inscrire dans la logique d’enrichissement de l’action de l’agence autour de trois leviers : l’amélioration de la compétitivité des entreprises, l’appui à la croissance des entreprises et la promotion de l’écosystème entrepreneurial», précise l’institution. Pour mener à bien ses missions, Maroc PME affirme avoir mis au point un plan de communication comprenant plusieurs actions, dont le centre de relations-entreprises en projet. 

Lisez nos e-Papers