Économie

Transformation digitale

Premier hackathon pour moderniser l’administration publique

Moncef Ben Hayoun Moncef Ben Hayoun,

L’initiative vise notamment à améliorer le système d’accueil et de traitement des demandes des usagers au niveau des administrations dans un contexte de crise.

L’initiative vise notamment à améliorer le système d’accueil et de traitement des demandes des usagers au niveau des administrations dans un contexte de crise.

Le département de la Réforme de l’administration organise, du 9 novembre au 9 décembre 2020, le premier hackathon virtuel «Idarathon». Cette initiative, qui dans sa première édition s’adresse uniquement aux fonctionnaires, a pour objectif d’accélérer la transformation digitale au sein de l’administration publique pour un meilleur service en faveur des citoyens et des entreprises, dans un contexte de digitalisation accéléré par la crise Covid-19.

Cap sur l’accélération de la transformation digitale de l’administration. La première édition du Hackathon pour une administration publique innovante «Idarathon 2020» est lancée. Cette initiative, portée par le département de la Réforme de l’administration, se déroule du 9 novembre au 9 décembre 2020. Elle a pour objectif de faire monter en puissance la transformation numérique de ce secteur et la modernisation du service public en stimulant la créativité et l’innovation. Pour sa première édition, «Idarathon 2020» s’adresse uniquement aux fonctionnaires. 
«L’accélération de la transformation digitale au sein de l’administration publique est revenue en force avec la crise du coronavirus et avec elle les transformations managériale et humaine, synonymes d’agilité et d’innovation. C’est dans ce contexte qu’a vu le jour Idarathon 2020 : premier hackathon virtuel pour et par l’administration publique, centré sur le design thinking pour relever les défis de l’administration publique», souligne le département ministériel. Pour rappel, le «Design Thinking» est une approche centrée autour de l’innovation qui permet de transformer les idées et les projets en actions réelles et en prototypes tangibles. Pour ce premier Hackathon, les participants seront constitués en équipes afin de collaborer et développer ensemble des solutions en réponse aux trois défis retenus pour cette édition, à l’ombre de l’expansion pandémique du Covid-19. Il s’agit, en premier lieu, de voir comment améliorer le système d’accueil et de traitement des demandes des usagers au niveau des administrations dans un contexte de crise. Le deuxième défi est celui de consolider la performance collaborative au sein de la fonction publique afin de renforcer l’attractivité de l’administration dans un contexte post-Covid-19. Enfin, le troisième objectif vise à renforcer la participation des citoyens/usagers en améliorant les démarches de concertation publique et de communication de proximité dans un contexte de digitalisation accéléré par la crise Covid-19.  À noter que le Hackathon «Idarathon 2020» s’inscrit dans la lignée de projets financés via le programme E-tamkeen, un programme de coopération entre le Maroc et la Belgique. Ce dernier a pour but de renforcer les compétences des fonctionnaires (femmes & hommes) aux niveaux central et local sur le volet digital pour une gestion plus efficace et efficiente du service public, en faveur des citoyens et entreprises. Ce programme va de pair avec la stratégie du Maroc pour la transformation digitale de l’administration publique. À souligner qu’Idarathon 2020 est soutenu par plusieurs partenaires dont l’Agence de développement du digital (ADD), l’École nationale supérieure de l’administration (ENSA) 
ainsi que le cabinet conseil Digital & Co et l’agence Social Impulse+. 

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