Les tests psycho-techniques, un vrai casse-tête

Avis d'un expert

«Les tests ne sont là que pour nous aider à prendre une décision cruciale quand nous hésitons»

author 0 LE MATIN

«Les tests ne sont là que pour nous aider à prendre une décision cruciale quand nous hésitons»

Les tests psychotechniques sont-ils très utilisés au Maroc ? Pour quels profils ?
Votre question est très pertinente et en guise de réponse, je dirai tout simplement : pas systématiquement. Certains profils très techniques de par leur formation passeront des tests «très techniques». De même pour d’autres où si j’ose dire une «certaine compétence» est demandée.
On fera également passer à des candidats des «mises en situation» pour voir par exemple pour ce dernier cas le comportement de chacun des candidats qui y participe. Je ne suis parfois pas très favorable, car le facteur psychologique est là et peut fausser beaucoup de choses. Une personne en instance de divorce et qui passe un test n’est pas la même qui n’a aucun souci sauf celui de passer le test.
N’oublions pas que les tests ne sont là que pour nous aider à prendre une décision cruciale quand nous hésitons, une décision qui ne repose que sur un faible pourcentage de doute en matière de logique ou de comportement par exemple. Et même si les tests ne sont pas concluants. Osons parfois risquer, mais à la seule condition de ne pas avoir en face de nous un escroc patenté !!! Les tests ne remplaceront jamais les entretiens, le feeling, la complémentarité qui puisse exister entre l’employeur et son nouvel employé, les informations concernant le candidat que nous pouvons détenir bien sûr de la manière la plus éthique qui soit.

Justement, comment obtenir des informations fiables sur le candidat pour éviter ces «escrocs patentés» ?
Concernant ce point, il faudra toujours éviter d’aller se renseigner auprès du dernier employeur chez lequel travaille le candidat. J’assimile cela à de l’escroquerie et de la très mauvaise foi. Un candidat n’est pas une marchandise, il a une vie, une famille, des traites à payer chaque fin de mois et il a des soucis... Un seul coup de téléphone «malhonnête et non éthique» risque – excusez-moi pour l’emploi du terme – de «foutre en l’air» la vie non pas d’un seul être, mais de toute une famille. On peut se renseigner autrement, par exemple chez l’un des anciens employeurs du candidat. N’oublions pas que le Maroc est un micro village. Tout se sait. Il y a un proverbe marocain que j’affectionne et qui dit tout simplement «Faites les choses bien, car tout se sait». Nous ne sommes ni en Australie ni aux USA ni en Allemagne ni au Japon. Le Maroc en matière d’emploi est un micro marché et tout le monde connait tout le monde. Un simple appel téléphonique et vous savez tout de votre nouvel employé. Il suffit que la personne à qui vous demandez le renseignement soit fiable et objective. Et là, il faut faire très attention, car notre malheur c’est que nous mélangeons subjectivité et objectivité comme on dit en marocain nous mélangeons parfois «Châabane et Ramadan». En deux mots et je serai clair à ce niveau, il suffit que je vous déteste et pour moi chaque fois que l’on me posera une question vous concernant je verrai rouge et je dirai que vous êtes nul à tous les niveaux et cela est faux. Il m’est arrivé personnellement de recommander des personnes que je n’aime pas, mais que je respecte quant à leurs compétences et leur professionnalisme. Elles sont peut-être tordues sur certains points, mais côté management et intégrité professionnelle elles sont Tops. Enfin, il faudra surtout éviter de demander au candidat des «références» qui pourront vous éclairer sur sa personnalité et son travail. J’assimile cela à de la plaisanterie, car c’est vraiment une plaisanterie puisque je vois mal un candidat donner des références qui ne lui veulent pas du bien c’est comme l’on dit dans le jargon marocain «donner à quelqu’un le couteau avec lequel il va vous égorger». Donc en matière de références, que vous soyez employeurs ou cabinet de recrutement allez les chercher vous-mêmes si vous voulez ne pas passer pour le dindon de la farce !!!

Comment le candidat doit-il se préparer en amont ?
Passer un test n’est pas une chose aisée surtout si celui-ci est décisif sur certains aspects techniques et prend beaucoup de temps. Se préparer : c’est être bien physiquement et bien dans sa tête. Cela va vous paraître un peu bizarre, mais certaines choses de la vie ont toute leur importance dans notre préparation pour le passage d’un examen ou d’une audition comme bien dormir la veille, prendre son petit déjeuner, ou son déjeuner, boire son café. Tout cela est important avant de passer un test et ne pas trop se prendre la tête, car le mental peut vous jouer de sales tours surtout si vous passez également des tests de mémoire, d’observation, de culture générale, etc. Autre chose, si vous n’êtes pas bien disposés pour passer le test dites-le à votre nouvel employeur ou cabinet de recrutement. Il reportera le rendez-vous, ce qui vous permettra d’être prêt le jour «J».

Comment passer haut la main cette épreuve ?
Répondre aux questions les plus faciles et revenir aux plus difficiles qui nécessiteront beaucoup de temps. Se dire qu’il faut être très concentré sur ce que l’on vous demande, mais ne pas en faire trop, car vous ne passez pas «l’examen d’entrée au Paradis». Donc, avoir une force mentale très forte. Cependant, tout cela se prépare. De nos jours, tous les spécialistes et les différentes revues spécialisées sont là pour vous aider à atteindre des objectifs qui vous paraissent insurmontables.
Il suffit de ne pas être têtu et être surtout ferme quant à vos convictions qui doivent être objectives et logiques, mais également être modeste et accepter qu’il puisse y avoir des défaillances quant à votre intelligence ; aujourd’hui, vous pouvez tomber, mais demain vous vous relèverez en étant plus fort et de ne jamais oublier que tant que vous avez l’opportunité d’apprendre faites le et n’hésitez pas un seul moment.


Quelles sont les erreurs à éviter ?
Dire que ce n’est que facultatif ! On passe le test également pour savoir ce que l’on vaut. Puis on parle des résultats avec le cabinet ou le DRH de l’entreprise pour voir les axes d’amélioration. Un test ne doit être utilisé qu’en dernier recours. Un bon profil reste un bon profil. Point final !!! Il est fait pour une profession et non pas pour une autre. Nous passons des annonces pour recruter par exemple des directeurs. Certains candidats nous disent que le poste est fait pour eux. Nous leur répondons tout simplement que : peut-être oui ils sont faits pour l’instant pour certains postes de responsabilité, mais n’ont pas le gabarit du poste à pourvoir. Certains l’acceptent et travaillent beaucoup sur leurs défaillances et réussissent. Nous avons, d’ailleurs, plusieurs cas très précis. D’autres se disent que non, car ils sont issus de brillantes écoles européennes et américaines et que c’est suffisant. Le résultat nous le voyons aujourd’hui : ils sont toujours à leurs mêmes places et le comble du comble c’est que leur niveau intellectuel et professionnel a baissé. Il faut savoir se remettre en question. Ce n’est pas facile, mais on n’a pas d’autres choix.                                

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