LE MATIN
24 Avril 2024
À 17:23
Royal Air Maroc annonce l'annulation de certains vols en provenance et à destination des
aéroports de la
France. "Faisant suite au préavis de
grève des
contrôleurs aériens en France le 25 avril 2024, relayée par les
syndicats de la DGAC Française, il a été exigé de toutes les
compagnies aériennes de réduire considérablement leur programme de vols pour la journée du 25 avril 2024 afin d’assurer un service minimum", indique
RAM sur son site internet.
En conséquence, Royal Air Maroc est dans l’obligation d’annuler les vols suivants : AT776, AT777, AT640, AT760, AT761, AT780, AT781, AT740, AT749, AT650, AT651, AT664, AT665, AT774, AT775, AT638 et AT639, initialement prévus le jeudi 25 avril 2024.
Pour remédier à cette situation, Royal Air Maroc accompagne ses clients dont les vols ont été annulés en leur accordant les options suivantes au choix :
- Le remboursement du billet dans son moyen de paiement d’origine
- Un changement de date gratuit, selon la disponibilité, de et vers la même destination ou une destination du réseau Royal Air Maroc en France, pour une nouvelle date de voyage dans les 15 jours suivant la date du vol annulé sous réserve que la durée de séjour initiale soit maintenue
- Un changement de date gratuit, selon la disponibilité, de et vers une destination du réseau Royal Air Maroc en Belgique, Espagne ou Hollande pour une nouvelle date de voyage dans les 3 jours suivant la date du vol annulé sous réserve que la durée de séjour initiale soit maintenue
Dans ce contexte, Royal Air Maroc invite les passagers dont les vols ont été confirmés comme étant annulés, ou qui n’ont pas reçu de vol de report confirmé de ne pas se présenter à l’aéroport et de contacter leur point de vente initial ou le call center RAM pour confirmer leur vol de report ou bénéficier des options alternatives.