Intelcia s’implante au Brésil et inaugure un nouveau siège au Portugal

Intelcia, acteur de l’externalisation, consolide sa position sur le marché portugais avec l’inauguration d'un nouveau siège social en présence du secrétaire d’Etat à l’Economie portugais, João Rui Ferreira, et de Othmane Bahnini, ambassadeur du Maroc au Portugal.

"Cette nouvelle étape dans le développement du groupe au Portugal réaffirme sa volonté d’investir durablement dans le pays du Fado, à travers les emplois créés", indique le groupe. Situé au cœur du Parque das Nações de Lisbonne, ce nouveau siège qui permet d’accueillir plus de 500 collaborateurs sur une surface globale de 4.000 m², vient asseoir Intelcia Portugal en tant que hub multilingue fournissant des services en 7 langues.



" Intelcia est présent au Portugal de manière effective depuis février 2019. En 5 ans, nous avons connu une croissance exceptionnelle. Dès notre implantation, nos effectifs ont connu un bond majeur passant de 50 à 4.800 personnes en 1 an, puis à 6.000 collaborateurs en 2021, pour atteindre aujourd’hui 7.000 collaborateurs répartis sur 13 sites et représentants 41 nationalités. En 2023, nous sommes même passés à une moyenne de 300 recrutements par mois", déclare Carla Marques, CEO Intelcia Portugal.

"Outre nos réalisations au Portugal, nous avons, dès la fin 2023, démarré une nouvelle aventure au Brésil, et qui vient répondre aux besoins de nos clients internationaux. En effet, le Brésil est un marché de très grande taille, particulièrement mature en termes de BPO et offrant un potentiel colossal. Cette expansion n'aurait pas été possible sans l'engagement persévérant de nos équipes opérationnelles et la confiance accordée par le top management du Groupe", ajoute-t-elle.

Karim Bernoussi, Co-fondateur et CEO d’Intelcia, a indiqué pour sa part qu'après la France en 2011, "notre implantation au Portugal en 2019 est un tournant majeur dans la stratégie d’expansion du Groupe au-delà des frontières marocaines et africaines. Maintenant que nous avons renforcé notre footprint sur le marché lusophone avec notre récente implantation au Brésil, notre objectif est de réitérer la success story que nous avons bâtie sur le marché français".