LE MATIN
04 Septembre 2024
À 10:20
Cette première vague couvre un large éventail de métiers essentiels, comme l'accueil, la restauration ou l’hébergement, a expliqué Mme
Ammor à la MAP, ajoutant que cela va du
réceptionniste au
chef de cuisine, en passant par les
gouvernantes d'hôtel et les
maîtres d'hôtel. Et de soutenir : "L'idée est de créer un cercle vertueux. En valorisant les compétences de nos professionnels, nous renforçons leur motivation à offrir le meilleur d’eux-mêmes, créant ainsi une expérience touristique inoubliable".
Considéré comme une initiative novatrice de la feuille de route du tourisme, fruit d'une collaboration entre le ministère et la
Confédération Nationale du Tourisme (CNT), le
programme "Kafaa" permettra de valoriser et certifier les compétences des professionnels du tourisme qui n'ont pas suivi un
parcours de formation traditionnel, mais qui ont acquis une expérience et des
compétences sur le terrain au fil des années, a rappelé Mme Ammor.
Pour elle, ce programme offre à ces
professionnels une opportunité unique de faire reconnaître officiellement ces compétences et trace une nouvelle voie d'accès à la certification, ouverte à tous les employés ayant au moins trois ans d'expérience avérée dans le tourisme, la restauration ou l'hôtellerie.
Parallèlement, Mme Ammor a révélé que le Programme National de Formation, mené par le ministère en collaboration avec l'Office de la formation professionnelle et de la promotion du travail (OFPPT) et la CNT, avance à grands pas.
"Pour le volet
Cap Excellence, nous avons sélectionné 12
Établissements de Formation Professionnelle (EFP) à travers le Maroc qui vont bénéficier d'une véritable transformation. Nous allons moderniser leur offre de formation, améliorer leur gouvernance et mettre en place un système de
management de la qualité", a-t-elle fait savoir.
Il s'agit d'un projet ambitieux que sera déployé en deux phases, avec la mise à niveau de 6 établissements en 2024-2025, suivis de 6 autres en 2026, a expliqué la ministre, ajoutant que certains de ces
établissements vont même proposer des formations en partenariat avec des instituts internationaux de renom, ce qui représente une belle opportunité pour les étudiants d'accéder à une
formation de classe mondiale.
Et de poursuivre : "En ce qui concerne la formation des
Middle Managers, nous avons identifié les besoins précis du secteur, et développé un
programme de certification sur mesure, avec l'objectif de former et certifier plus de 2.000 lauréats par an. C'est un véritable boost pour notre industrie, car ces
managers intermédiaires jouent un rôle clé dans la qualité des
services touristiques de notre pays".
En outre, Mme Ammor a fait savoir que son département est en train de développer une plateforme e-learning pour la
Formation Continue d'Excellence, dotée d'une
ingénierie pédagogique de pointe et des contenus parfaitement adaptés aux besoins du secteur, avec pour objectif de former 2.000
professionnels chaque année.
Elle a ainsi souligné que l'objectif ultime du ministère, à travers le
programme "Kafaa" et le
Programme National de Formation, est de créer un écosystème de formation dynamique et performant pour le
tourisme marocain.
"Nous sommes profondément convaincus que l'investissement dans nos ressources humaines est l'une des clés pour hisser notre industrie touristique au plus haut niveau international. En valorisant les compétences de nos professionnels et en offrant des formations de qualité, nous préparons le secteur à relever les défis futurs et à offrir une
expérience touristique exceptionnelle", a conclu Mme Ammor.