Transition digitale des entreprises : le projet «DigiTPME» monte en puissance

Après une phase pilote menée dans trois régions auprès de près de 300 TPME, le projet «Inclusion numérique des très petites, petites et moyennes entreprises» (DigiTPME) engage le passage à l’échelle de son dispositif. Un appel à manifestation d’intérêt (AMI) a été publié pour identifier les structures régionales souhaitant en assurer le déploiement en qualité de partenaires régionaux de mise en œuvre (PR).

Le projet «DigiTPME» s’inscrit dans le cadre de la coopération maroco-allemande. Il est mis en œuvre par l’Agence allemande pour la coopération internationale (GIZ) pour le compte du ministère fédéral allemand de la Coopération économique et du développement, en partenariat avec le ministère marocain de la Transition numérique. Il dispose d’un budget de 5 millions d’euros sur la période 2023-2027.

Il part d’un constat : les TPME, qui représentent près de 95% du tissu économique national, sont le principal moteur de l’emploi et de la croissance, mais la plupart n’exploitent pas encore les opportunités du numérique. Elles le perçoivent davantage comme un coût que comme un investissement d’avenir, tandis que les offres publiques et privées d’accompagnement ne sont pas suffisamment adaptées à leurs besoins.

C’est pour répondre à ces enjeux que le projet «DigiTPME» a été lancé. Les travaux préparatoires ont mis en évidence trois obstacles : culturels, avec une faible perception des bénéfices du numérique et un manque de maturité digitale ; technologiques, liés à la complexité des solutions et au manque d’offres adaptées au contexte marocain; financiers et commerciaux, tenant au coût des solutions et à l’incertitude sur le retour sur investissement.

Pour lever ces obstacles, la GIZ et ses partenaires ont engagé, dans le cadre du projet «DigiTPME», une offre intégrée d’accompagnement sous forme d’un parcours de digitalisation adapté aux besoins spécifiques des entreprises marocaines.

Un pilote à Fès-Meknès, dans l’Oriental et à Marrakech-Safi

Le pilote a été mis en œuvre avec les Centres régionaux d’investissement (CRI) de trois régions : Fès-Meknès, l’Oriental et Marrakech-Safi. Il a accompagné environ 300 TPME dans un parcours de dix-huit mois, assorti d’un dispositif d’évaluation mesurant la valeur ajoutée de chaque

mécanisme.

Ce parcours repose sur la méthodologie «DigiTPME», qui comprend quatre mécanismes complémentaires. La sensibilisation forme les TPME aux enjeux et aux opportunités de la digitalisation. Le conseil leur offre un accompagnement personnalisé et la co-construction d’une Feuille de route digitale propre à chaque entreprise. La mise en relation les met en contact avec des entreprises technologiques proposant une solution ou une offre de services destinée aux TPME. Enfin, l’aide à l’acquisition d’une solution logicielle prend en charge, pendant un an, l’achat et la mise en place d’une solution répondant à un besoin identifié dans la Feuille de route.

Des résultats jugés concluants

Le pilote a permis de sélectionner 300 TPME pour participer au parcours. Au total, 246 chefs d’entreprise et salariés, dont 94 femmes, ont été formés aux fondamentaux du digital, et 120 TPME se sont engagées dans l’élaboration de leur Feuille de route de transformation digitale. Huit entreprises technologiques ont été sélectionnées pour accompagner les TPME lors de la phase de mise en œuvre, et 74 TPME ont implémenté une nouvelle solution adaptée à leur besoin de digitalisation. Par ailleurs, 94% des participants jugent l’accompagnement utile et 97% déclarent avoir désormais une meilleure compréhension des enjeux et des opportunités du digital pour leur entreprise.

Selon la GIZ, une évaluation est en cours, dont les résultats seront communiqués aux PR lors du démarrage de l’extension. En attendant, certains enseignements ont déjà permis d’affiner la méthodologie. Des formations par niveaux seront proposées pour s’adapter au degré de maturité digitale des entreprises, et la mise à l’échelle suivra un calendrier plus resserré. La Feuille de route sera davantage automatisée et standardisée, afin de toucher plus de TPME sans perte de qualité, et les entreprises seront accompagnées pour gagner en autonomie dans le choix de leurs prestataires de services et la mobilisation des financements.

Un rôle clé pour les partenaires régionaux

Sur la base de ces résultats, qui confirment la pertinence de l’approche avec un fort taux de satisfaction des TPME et des CRI impliqués, le passage à l’échelle se fera de manière progressive et concertée, dans des territoires présentant un potentiel et un intérêt stratégique, en reproduisant les acquis du pilote tout en les adaptant aux spécificités locales. Cette nouvelle phase, objet de l’appel à manifestation d’intérêt, prévoit un déploiement dans une à trois régions.

Grâce à l’accompagnement technique et méthodologique dont ils bénéficieront, les PR seront progressivement renforcés dans leurs capacités et leur autonomie, afin de pouvoir reproduire et déployer de manière autonome l’approche «DigiTPME» au-delà de la phase initiale. Ils joueront ainsi un rôle clé dans sa pérennisation et son appropriation au niveau régional. Les structures recherchées devront disposer d’un ancrage territorial, d’une capacité de mobilisation des acteurs locaux et d’un potentiel leur permettant de s’approprier l’approche et d’en assurer la continuité et la réplication. Le PR assurera, aux côtés de la GIZ, le pilotage opérationnel du projet dans sa région.

Qui peut candidater ?

L’AMI s’adresse aux structures ancrées dans l’ensemble des régions du Maroc, de préférence par une implantation opérationnelle. Sont notamment citées les CRI, les associations et ONG actives dans l’appui à l’entrepreneuriat, les incubateurs et accélérateurs, les chambres de commerce, d’industrie et de services et autres chambres professionnelles, les antennes régionales d’agences publiques, les plateformes de jeunes, les sociétés privées ainsi que les fédérations et associations professionnelles.

Les manifestations d’intérêt doivent être transmises exclusivement via le formulaire en ligne dédié, avant le 26 octobre 2026 à 12 h. La GIZ analysera les candidatures, puis établira une liste prioritaire de partenaires potentiels qu’elle soumettra au ministère de la Transition numérique. Les candidats seront informés des résultats le 16 novembre 2026, pour un lancement prévisionnel du passage à l’échelle le 30 novembre. Le déploiement auprès des TPME est ensuite prévu entre janvier et avril 2027. La GIZ précise enfin que cet AMI constitue un outil d’aide à la décision et une base de discussion avec les structures intéressées par le passage à l’échelle du pilote «DigiTPME». Il ne constitue ni un appel d’offres ni un engagement de la part de la GIZ ou de ses partenaires.