MAP
19 Février 2009
À 13:54
La finalité de cette opération d'envergure se justifie par la volonté d'optimisation du processus de traitement et de distribution du courrier notamment à travers l'adoption par les utilisateurs des normes internationales de courrier : adresse postale et code postal, ont souligné les responsables lors d'une conférence de presse.
Le projet s'inscrit également dans une dynamique de modernisation des services de Poste Maroc qui passe par la maîtrise de toute la chaîne de traitement du courrier allant de la réception à la gestion des retours, en passant par le tri et l'acheminement, ont-ils indiqué, précisant que l'automatisation de l'ensemble des opérations de tri du courrier est prévue à fin 2009.
Pour garantir la réussite de l'utilisation systématique du code postal, Poste Maroc mettra en œuvre plusieurs outils de communication pour sensibiliser les particuliers et les entreprises à l'importance du code postal et à son impact sur l'amélioration de la qualité du service courrier.
Une campagne de communication, de sensibilisation et d'information sera lancée par Poste Maroc à travers les médias nationaux, ajoutent les responsables, soulignant qu'un guide d'utilisation simplifié, un annuaire exhaustif des différents codes postaux ainsi qu'un centre d'appel sont mis à la disposition des clients pour plus d'informations.
Un site web, www.codepostal.ma, spécialement dédié au code postal a été, également, développé pour davantage de renseignements et sera opérationnel à partir du 23 février.