Cafrad se penche sur la qualité dans le service public

Comment faire du service public en Afrique un service de qualité, efficace et performant à la lumière des objectifs d’émergence économique et sociale ? C’est le thème du séminaire qui sera organisé du 30 octobre au 1er novembre 2017 à Tanger à l’initiative du Centre Africain de Formation et de Recherche Administratives pour le Développement (CAFRAD).

L’objectif global de cette rencontre est de définir une stratégie intégrée de mise en place des services de qualité, efficaces et performants au sein des Administrations publiques en Afrique.

Les objectifs spécifiques sont :

• La définition de la qualité intégrée dans les administrations publiques;
• L’identification des secteurs prioritaires à la mise en place d’un service de qualité, efficace et performant ;
• Le renforcement des capacités des personnels des administrations publiques au nouveau mode de gestion publique orientée vers la performance;
• La mise en place des outils et mécanismes de coopération interministérielle en vue d’une meilleure opérationnalisation de programmes de développement.
• La mise en place des stratégies, des cadres juridiques, institutionnels, infrastructurels de nature à promouvoir une synergie entre les responsables politiques et les fonctionnaires dans le contexte de la qualité dans le service public.

Les travaux de cette rencontre se dérouleront sous la conduite des personnes expérimentées qui restitueront la problématique de la qualité dans le service public, dans le cadre d’un questionnement théorique et contextuel. Elles animeront les débats, distribueront la parole et orienteront les discussions dans le sens de la construction d’une stratégie Africaine destinée à mettre en place des services publics outillés à transcrire en réalisation de la vision d’émergence des Etats. Apprent on auprès des organisateurs.