14 Avril 2020 À 10:11
"Avis médical", un service d’informations et de téléconseil médical, est désormais accessible gratuitement aux citoyens, jusqu'à la levée officielle du confinement. Une initiative qui s'inscrit dans le cadre de la contribution aux efforts publics de protection sanitaire et de lutte contre le Covid-19.
Cette plateforme, animée par des médecins inscrits au conseil de l’ordre national, propose un conseil médical permettant de rassurer et orienter les utilisateurs par une réponse immédiate et sécurisée, un avis médical d’expert ou une orientation médicale, indique un communiqué de la plateforme.
Toutefois, tient à préciser la même source, ce service n’a pas la prétention de se substituer à la consultation médicale réelle. «Les médecins, dans le respect de la loi, ne délivrent ni diagnostic ni ordonnance. Ils orientent, conseillent et apportent des réponses simples, compréhensibles et précises, dans le but d’un soutien, d’un réconfort et d’une volonté d’éclaircissement, à des utilisateurs sur leurs pathologies, leurs protocoles thérapeutiques ou tous types de doutes liés à la santé», a signalé le directeur médical de la plateforme, Marouane Hakam.
Tenus par le secret médical, les médecins interagissant avec les utilisateurs, leur apportent conseil dans le respect strict de la réglementation en vigueur, aussi bien en matière de santé qu’à l’égard de la protection des données à caractère personnel des utilisateurs, a-t-on souligné.