Coronavirus : Les principales mesures des professionnels d'assurances pour les assurés

Les assureurs se mobilisent en faveur de leurs clients et consommateurs pour mieux gérer la crise de coronavirus. Suite à la réunion tenue avec le président de l’Autorité de contrôle des assurances et de la prévoyance sociale (ACAPS) le 20 mars 2020, la Fédération marocaine des sociétés d'assurances et de réassurance (FMSAR) a décidé de prendre plusieurs mesures afin de faciliter le quotidien des assurés et celui des bénéficiaires des prestations :

• Les attestations d’assurances automobile qui expirent à compter du 20 mars 2020 continueront à produire leurs effets jusqu’à la fin du mois d’avril.
• Les assurés pourront renouveler leurs contrats jusqu’à la fin de cette période. Ils s’acquitteront alors de prime globale y compris celle portant sur la période de prorogation.
• Cette mesure porte aussi bien sur les contrats renouvelables par tacite reconduction que pour les contrats à durée ferme.
• Si l’état d’urgence sanitaire venait à durer au-delà de la fin du mois d’avril, la FMSAR en concertation avec l’ACAPS réévaluera la situation.
• Concernant l’assurance santé, la FMSAR informe ses assurés que leurs contrats d’assurance couvrent valablement les actes médicaux et pharmaceutiques liés au Covid-19.
• Par ailleurs, la FMSAR informe que les contrats Accident du Travail couvrent le télétravail dès lors qu’il est autorisé par l’employeur à l’exclusion des accidents ménagers.

Par ailleurs, concernant des courtiers et agents d’assurance, les entreprises d’assurances en concertation avec leur Autorité de supervision vont mettre en place un certain nombre de mesures pour soutenir leurs réseaux de distribution dans cette période difficile.

Pour ce qui des mesures règlementaires d’accompagnement, « l’ACAPS a réaffirmé sa volonté d’accompagner le secteur des assurances dans l’effort entrepris face à cette pandémie. En particulier, l’ACAPS a exprimé sa disposition pour assouplir certaines mesures prudentielles, notamment en ce qui concerne le provisionnement des créances sur intermédiaires et assurés par les entreprises d’assurances. », est-il indiqué dans un communiqué.

A noter que la FMSAR affirme qu’elle continuera à assurer, avec son réseau de distribution, les services nécessaires pour maintenir les garanties et les prestations.

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