Produits informatiques : les grossistes s'organisent en club

Le constat a été enfin établi. Les grossistes de produits informatiques au Maroc ont besoin d'un groupement professionnel rien que pour eux. Pour combler ce vide, cinq d'entre eux, en l'occurrence Distrisoft, Keydata, Marsofim, Matel et PC Market ont passé à l'acte, en créant un club qui les représente. Cette nouvelle association aura à réaliser plusieurs objectifs, affichés par ses fondateurs.
Il s'agit en premier lieu «d'améliorer la satisfaction client, respecter une charte d'éthique et définir un contrat type de distribution».
De même, le club des grossistes devra les aider à améliorer leurs partenariats avec les constructeurs et les éditeurs, limiter les risques financiers inhérents à la profession et élaborer une étude du marché informatique marocain.
Assainissement
Ce programme de travail est dicté, selon les initiateurs de l'idée, par une situation du marché nécessitant certains réaménagements.
Ainsi, la principale préoccupation des grossistes, qui devra déboucher sur une réforme, est bien évidemment la redéfinition du rôle du grossiste qui «est aujourd'hui perçu à tort comme une banque laxiste par les uns et une « boîte à lettres » sans valeur ajoutée par les autres», précisent-ils.
Cela passe d'abord par l'élaboration d'une charte d'éthique et un contrat de distribution qui «permettront de définir les obligations et les services de base que le grossiste se doit d'offrir à son client revendeur».
En contrepartie, on revendique «l'assainissement de la situation délicate dans laquelle se situe le grossiste au Maroc, qui est de plus en plus obligé à satisfaire une clientèle de revendeurs souvent sous capitalisés dont les délais de recouvrement financiers et les impayés augmentent sans cesse», explique-t-on. Ce qui pénalise, d'ailleurs, selon eux, les revendeurs sérieux et les mieux structurés.
Autre lacune du marché, l'absence des études. En effet, le marché informatique marocain souffre aujourd'hui de manque de visibilité et de données chiffrées. Les membres du club se sont engagés à produire une étude «donnant une vision réelle de la consommation des principales marques : Compaq, Hewlett Packard, IBM, Microsoft, etc...».
Pourvu que l'effet bénéfique s'en ressentisse sur tout le marché.