26 Avril 2014 À 14:51
L’environnement professionnel a subi d’importants changements au cours des dernières années. Des mutations qui ont incité les dirigeants d’entreprises à chercher des méthodes de gestion RH fiables et novatrices en mesure d’améliorer le rendement et l’efficacité du personnel.
Certaines méthodes utilisées sont axées sur la psychologie et la science comportementales, en l’occurrence l’analyse Puzzle Disc. Cet outil, jugé par les spécialistes et les experts coachs puissant et adéquat, porte des réponses favorables aux attentes des personnes et des entreprises en quête de performance durable. «C’est un outil très performant et puissant pour déterminer les différents comportements», affirme Atika Abenkcer Zairi, coach professionnel certifié. Cet outil demande une formation particulière pour sa mise en pratique.
«Ce dispositif est excellent aussi bien pour les personnes physiques que morales dans la mesure où il permet de mieux interagir avec son environnement et de pallier les dysfonctionnements en matière de communication». Et d’ajouter que «l’analyse Disc met aussi l’accent sur les émotions ainsi que sur tous les types d’attitudes comportementales. Une analyse qui met en relief la façon de communiquer. Sans oublier le monde qui nous entoure». De quoi s’agit-il concrètement ? À qui s’adresse cet outil ? Quels sont ses atouts ? Comment identifier les enjeux clés liés à cette méthode ?... Mme Zairi apporte des réponses clés à ces interrogations.
Le Matin Emploi : L’analyse Puzzle Disc, de quoi s’agit-il ? Pourriez-vous nous faire une brève présentation de cet outil ? Atika Abenkcer Zairi : Le Puzzle est un modèle qui permet de comprendre et décrire les comportements humains. C’est une analyse basée sur le modèle du Disc créé par William Moulton Marston. C’est un outil de réflexion qui permet de mieux se connaître, mieux se comprendre et par là, comprendre les autres, ce qui est essentiel pour une bonne communication. L’analyse met en relief les sentiments et les types de comportements de chacun d’entre nous. Puzzle Disc est une analyse du style de comportement utile dans de nombreuses situations où les différences individuelles ont une importance illustrée par 4 couleurs :• Le rouge : représente la dominance (façon dont vous abordez les challenges et les difficultés).• Le jaune : signifie l’influence (façon dont vous faites passer vos pensées et vos idées à ceux qui vous entourent).• Le vert : fait référence à la stabilité (façon dont vous répondez au rythme de votre environnement).• Le bleu : exprime la conformité (façon dont vous répondez aux règles et procédures de votre environnement).
En quoi ce dispositif est-il professionnalisant ? Et à qui s’adresse-t-il ?C’est un outil très performant et puissant pour déterminer les différents comportements. Le niveau des couleurs varie selon chaque analyse et va donc permettre de hiérarchiser les couleurs dominantes de la personne analysée en mentionnant bien le comportement naturel de base et le comportement adapté. Il s’adresse aux lauréats fraîchement diplômés, aux nouvelles recrues, aux personnes en phase de transition (changement de poste, promotion, nouvelle orientation…) et à toute personne travaillant dans un groupe ou faisant partie d’une équipe et voulant mieux se connaître et comprendre les autres pour mieux interagir.
Quels sont, selon vous, les avantages de cet outil ? Considéré comme un outil d’analyse, le Puzzle peut être utilisé dans différentes situations :• Formation vente, management et communication. Le fait de connaître différents styles de communication permet un meilleur dialogue.• Recrutement : mettre la bonne personne à la bonne place.• Coaching individuel ou développement personnel pour l’accompagnement d’un manager ou d’un dirigeant pour mobiliser et motiver ses collaborateurs.• Coaching d’équipe et d’un team building pour une meilleure cohésion et une bonne communication au sein de l’entreprise.• Management des talents.• Évolution professionnelle ou reconversion interne ou externe.
Comment alors identifier les enjeux clés liés à cette méthode ?Cette analyse permet d’apporter des réponses précises et argumentées aux nombreuses interrogations à titre individuel ou collectif. L’objectif souhaité est de tracer la voie aux coachés et de leur proposer des pistes de réflexion pour vivre le changement dans de meilleures conditions. Mieux comprendre la zone de confort et d’inconfort, prendre conscience des forces et des faiblesses, mettre en place des stratégies réussies, adopter des positions qui répondent aux exigences de l’environnement... sont autant d’autres atouts à ne pas négliger.