15 Novembre 2015 À 12:17
Éco-Conseil : Comment évoluent les techniques de recrutement pour s'assurer du choix du bon candidat ?Ismaïl Belabbess : Les entreprises ont pris conscience qu’un recrutement non réussi peut coûter cher financièrement et humainement. Dans ce sens, il a semblé évident aux entreprises de faire évoluer les techniques de recrutement. Ainsi, de plus en plus d’entreprises ont mis en place leur propre processus de recrutement en intégrant plusieurs aspects ; des outils d’évaluation plus performants et pertinents (Assessment Center...) et la mise en place d’actions marketing. Les structures se sont aperçues qu’il était essentiel de «marqueter» l’entreprise auprès des profils recherchés afin d’attirer les meilleurs candidats. Enfin, l’émergence des nouvelles technologies d’information et de communication a permis d’approcher les candidats avec plus de facilité et plus rapidement.
Potentiel ou compétences : que choisir ?Cela dépend, du contexte du poste à pourvoir. Pour des postes dits critiques ou pointus comme dans le secteur informatique où des compétences spécifiques sont recherchées pour réaliser des projets bien précis sur un temps donné, on privilégiera la compétence au potentiel. Cependant, si l’entreprise est dotée d’une GPEC (Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences), elle peut faire appel à un potentiel si le poste n’est pas considéré comme critique ou pointu. Privilégier un potentiel représente pourtant des avantages non négligeables pour l’entreprise : la possibilité d’avoir une main-d’œuvre qualifiée à un coût moindre. La possibilité d'être en mesure d'avoir un profil qui va intégrer la culture d’entreprise plus rapidement et y adhérer avec facilité. Cela aura pour conséquence directe d’augmenter la fidélisation de ses ressources humaines dans l’entreprise. Enfin, plusieurs études ont démontré que les softs skills (les traits de personnalité) participent grandement à la réussite d’une prise de poste au sein d’une entreprise. Ces softs skills sont présents aussi bien chez les potentiels que les compétences. Le repérage de ces softs skills est donc essentiel par l’entreprise. Enfin, l’entreprise doit définir avec précision ce qu’est un Potentiel. Selon l’entreprise, cela peut être l’origine de la formation, les aptitudes, les traits de personnalité…
À quel point un recruteur peut-il prédire la performance d'un candidat pour un poste donné ?Les ressources humaines ne sont pas une science exacte et la prédiction de la performance ne peut pas être prouvée à 100%. Cependant, de nombreux chercheurs en psychologie du travail ont développé des outils permettant de prédire la performance d’un candidat pour un poste donné. L’Assessment Center est une méthode qui évalue les compétences d'un candidat au travers de plusieurs outils psychométriques et par des mises en situation adaptées à la structure. Il est donc primordial que le professionnel des RH évalue les objectifs ainsi que les critères de réussite de la position à pourvoir afin d’avoir des résultats probants lors de l’Assessment Center. De nombreuses études ont démontré que l’AssessmentCenter est l’outil le plus efficace pour déterminer la performance d’un candidat.