11 Octobre 2016 À 16:17
Samsung a décidé mardi de tirer un trait sur le Galaxy Note 7. Une décision qui intervient suite au scandale des batteries explosives. Le groupe sud-coréen a également annoncé la cession définitive de la production de ce smartphone dernier cri. Le spécialiste hi-tech tente de contenir les répercussions sur son image de marque et sur ses autres secteurs d'activités de l'affaire du Note 7 défectueux, l'un de ses plus grands échecs commerciaux, à l'heure où il doit composer avec une concurrence exacerbée, précise l’AFP. Le conglomérat sud-coréen a annoncé dans un premier temps avoir cessé les ventes et les échanges de l'appareil, suite à des informations selon lesquelles des Note 7 de remplacement avaient eux aussi pris feu. Ces annonces ont été sévèrement sanctionnées en Bourse, où le titre Samsung a perdu 8% mardi.
Et une fois la place financière fermée, le groupe a annoncé qu'il renonçait complètement à sa «phablette», comme se nomment les modèles intermédiaires entre smartphones et tablettes. «En faisant de la sécurité du consommateur notre préoccupation numéro un, nous sommes parvenus à la décision finale d'arrêter la production du Galaxy Note 7», a déclaré Samsung dans un communiqué repris par l’agence tricolore. De nombreux analystes avaient prévu la mort prématurée du smartphone, mais il s'agit néanmoins d'une décision spectaculaire pour un groupe qui se targue d'être le champion de l'innovation et de la qualité. Elle conclut plus d'un mois de débâcle complète pour le Galaxy Note 7 qui avait été lancé par anticipation en août pour damer le pion au grand rival Apple dans le segment haut de gamme. Pour rappel, Samsung avait été contraint le 2 septembre d'ordonner le rappel planétaire de 2,5 millions d'exemplaires du Note 7 après que certains spécimens eurent pris feu du fait de l'explosion de leur batterie lithium-ion pendant leur chargement. Les images de téléphones carbonisés ont inondé les réseaux sociaux. L'image du groupe a pris un coup supplémentaire quand Samsung a reconnu implicitement pour la première fois mardi que les appareils distribués en remplacement des premiers millions de Note 7 vendus posaient aussi problème.