30 Mai 2017 À 17:08
Le spécialiste allemand des assurances, Allianz, s’est associé à Point S pour mettre en place son deuxième centre d’indemnisation automobile rapide Allianz Taawid Auto à Aïn Sebaâ à Casablanca. Ce deuxième centre vient renforcer les capacités de la compagnie en termes d’indemnisation rapide des clients en cas d’accidents matériels légers au niveau de la ville de Casablanca et région. «Le service Allianz Taawid Auto permet de regrouper toutes les démarches de gestion du sinistre dans un même endroit en vue de faciliter la prise en charge et le remboursement des dommages aux clients. Ces derniers peuvent repartir avec leur chèque d’indemnisation dans un délai ne dépassant pas 30 minutes.
La mise en place de ce nouveau centre a été fortement motivée par la réussite de la première expérience Allianz Taawid Auto au niveau du siège de la Compagnie qui connaît un taux de satisfaction client de 96%», explique Allianz. Selon le groupe, le centre est le fruit d’un partenariat tout juste scellé entre Allianz Maroc et Point S. «Notre raison d’être est de soutenir nos assurés qui prennent des risques dans leur vie personnelle et professionnelle. Et nous aspirons aussi à travailler avec des partenaires qui osent comme, Point S», affirme Dirk De Nil, administrateur directeur général de la compagnie. En attendant son indemnisation au niveau de Point S, le client Allianz Maroc pourra bénéficier d’un check-up gratuit sur près de 25 points de contrôle et de conseils avisés de la part d’un professionnel de maintenance. Mieux encore, l’assureur indique que pour les sinistres bris de glace, les clients peuvent bénéficier d’une réparation in situ en une heure maximum.