Noura Mzaghrani
19 Octobre 2023
À 17:17
Pour les passagers détenteurs de billets à bord des
vols annulés AT228 et AT229 pour la période du 19 au 30 Octobre 2023,
Royal Air Maroc leur propose deux options :
- Un seul changement gratuit, selon la disponibilité, de et vers Tel Aviv pour une nouvelle date de voyage dans les 15 jours suivant la date de reprise des vols, ou,
- Remboursement du billet dans son moyen de paiement d’origine
"Les Clients qui disposent de contacts joignables sur leur dossier de réservation recevront des e-mails et des SMS leur confirmant l’annulation de leur vol", a précisé la compagnie aérienne. Elle a aussi invité les passagers à consulter le statut de leur vol et vérifier et mettre à jour leurs contacts joignables sur la section « gérer ma réservation » du site web RAM :
https://www.royalairmaroc.com/ma-fr/gerer-ma-reservation