18 Décembre 2012 À 12:28
Total Maroc vient d’obtenir la certification ISO 9001/2008 de son système de management de la qualité du carburant, délivrée par l’organisme Afaq Afnor. Grâce à cette certification, qui vient s’ajouter aux certifications ISO 9001/2008 et ISO 14001/2004 obtenues depuis 2009 pour les activités Gaz et Lubrifiants, les clients sont donc censés trouver dans les stations-service Total des carburants dont le processus de contrôle qualité est maîtrisé de bout en bout, de l’approvisionnement jusqu’au réservoir du client.En effet, cette certification concerne, selon Total Maroc, les étapes suivantes : • Approvisionnement : Lors du déchargement du carburant, un laboratoire international indépendant analyse la qualité du carburant, acheté localement ou importé, avant sa réception par Total Maroc.• Stockage : Ce même laboratoire certifié ISO 9001/2008 réalise des tests sur le carburant stocké et s’assure de la préservation de sa qualité et de sa conformité avec la réglementation marocaine.• Livraison : Les camions Total sont équipés d’outils de géolocalisation qui permettent d’assurer une traçabilité en temps réel du carburant transporté. La qualité des équipements et la propreté des camions garantissent la livraison d’un produit conforme aux exigences de qualité.• Distribution : Total Maroc fournit à l’ensemble de ses stations-service les outils nécessaires à la vérification quotidienne des carburants et veille à l’entretien régulier des cuves et des équipements. De plus, des laboratoires mobiles indépendants sillonnent le pays et effectuent des tests en stations-service. Équipés des meilleurs équipements, ils sont capables de contrôler sur place la qualité des carburants servis aux clients.