Le sur-mesure haut de gamme

Et effectivement, les temps changent et seuls ceux qui s'adaptent semblent résister à l'air du temps.

Comment le Groupe Zurich s'est-il adapté ? Et comment se démarque-t-il des autres compagnies d'assurances ? Un produit de santé haut de gamme pour les cadres-clés des Entreprises ! L'idée n'est peut-être pas innovante, mais il fallait y penser. Du haut de gamme fait «sur-mesure». Zurich a su donc, par ce dernier-né de ses produits, s'adapter aux besoins spécifiques des Entreprises en matière de couverture maladie de leurs salariés occupant des postes-clés. «Zurich H-Care» est un produit qui s'adresse donc uniquement aux Entreprises, avec une cible de salariés bien précise. Ce produit a été conçu «de telle sorte à ce que les cadres regagnent le plus rapidement leurs postes» pour reprendre les termes de Mehdi Mernissi, responsable Bancassurance au sein du Groupe. Et d'ajouter «en concevant ce produit, nous voulions que l'assuré soit traité de la manière la plus habile et soucieuse possible de la part de son employeur en cas de maladie». Oui, mais comment ? Et surtout quelles sont les réelles nouveautés de ce produit par rapport à d'autres concurrentiels, toujours plus nombreux et identiques ?
Zurich H-Care a été pensé et développé de manière à répondre aux besoins et moyens spécifiques grâce à 3 formules : la «silver», la «gold», et la «platinum».

Chacune de ces trois couvertures offre des prestations et un plafond qui lui sont propre. Pour la «silver», par exemple, les prestations couvertes sont : la médecine de ville, la pharmacie, l'hospitalisation, la chirurgie, la maternité, les soins dentaires... Pour ce qui est du plafond de couverture maximale de la silver, il est de 5.000.000 DH. La «gold», propose, en plus des prestations de base, la couverture des médecines dîtes «douces», à savoir l'homéopathie, la chiropractie, l'ostéopathie. Son plafond de couverture maximale se situe à 7.500.000 DH. Enfin, la «platinum», en plus des prestations couvertes par la silver et la gold, couvre tous les soins de réhabilitation.

Le plafond de couverture pour cette dernière est 10.000.000 DH. Les bénéficiaires sont essentiellement des salariés, leurs conjoints et familles. Le produit Zurich H-Care peut en effet couvrir, au même titre que le bénéficiaire, son conjoint ainsi que ses enfants à charge, à condition que le conjoint n'ait pas atteint l'âge de 60 ans, que les enfants célibataires à charge soient âgés de moins de 21 ans ou de moins de 26 ans s'ils poursuivent des études. Autre spécificité de Zurich H-Care, nous explique Abderrahim Chaffai, directeur général adjoint au sein du Groupe Zurich, «les assurés bénéficient d'un délai de remboursement de 3 à 5 jours, ce qui reste exceptionnel quand on connaît les délais interminables pour d'autres compagnies. De plus, nous avons conclu un partenariat avec un certain nombre de cliniques, aussi bien au Maroc qu'à l'étranger. Il s'agit des cliniques privées suisses Hirslanden». Qu'en est-il des tarifs ? «Tout dépend de l'âge, du sexe de l'assuré et de la formule choisie», nous explique Mehdi Mernissi. Et d'ajouter, «pour vous donner un ordre d'idée, une femme d'une trentaine d'année qui opte pour la formule silver aura des mensualités de 1400 DH, tandis qu'un enfant de 15 ans qui opte toujours pour une silver les mensualités s'élèvent à 600 DH... la tarification est donc très variable de profil à profil». Par ailleurs, comme nous l'explique Abderrahim Chaffai «une offre de couverture médicale attrayante favorise forcément l'engagement, la motivation et donc la loyauté des collaborateurs de l'employeur !».

Et Abderrahim Chaffai d'ajouter, «en fait, ce produit vient s'inscrire un peu comme un complément de salaire». En effet, si la contribution de l'employeur reste élevée, elle n'en constitue pas moins une forte attractivité pour le haut cadre et les personnes-clés de l'Entreprise. Ces derniers resteront, sans doute, au moment du recrutement, très sensibles à ce type «d'avantage en nature».
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La grande renommée

Le groupe Hirslanden est le plus grand groupe de cliniques privées de Suisse. Sa renommée n'est plus à démontrer. Son infrastructure compte parmi l'une des plus modernes en Europe. Sa médecine de pointe est reconnue à l'échelon international. Les 13 cliniques de Hirslanden sont situées entre le lac Léman et le lac de Constance de façon à assurer une présence dans presque tout le pays. L'éventail des prestations couvre 25 disciplines générales ainsi que de nombreux domaines de spécialisation médicale. Plus de 1200 spécialistes sont ainsi affiliés au réseau de compétence Hirslanden.