09 Février 2012 À 13:17
Le secteur des télécommunications au Maroc se porte bien. Très bien même. Les derniers chiffres publiés par l’Agence nationale de régulation des télécommunications (ANRT) confirment amplement la tendance favorable qu’a prise le secteur en 2011. Une hausse record du trafic des communications ainsi qu’une baisse exceptionnelle des prix de communication ne sont pas un hasard. Tout simplement, le régulateur fait au mieux son travail.
Actuellement, le marché des télécoms se réduit presque à la seule téléphonie mobile. Le téléphone fixe, avec 3,6 millions d’abonnés, dont près de 2,3 millions en mobilité restreinte (la trouvaille de Wana/Inwi), fait du surplace avec une petite croissance de 1,2% en 2011. Le parc historique de la téléphonie fixe continue à décliner, et ce, depuis plus de dix ans. Le taux de pénétration du fixe est resté cantonné à 11,08% au dernier trimestre de 2011. Sans conteste, c’est Inwi qui règne en maître sur ce segment avec 64,59% de parts de marché.
L’Internet affiche une meilleure performance avec plus de 3,2 millions d’abonnés à fin 2011. Le nombre d’abonnés a été multiplié par 2,5 fois en trois ans. Le parc continue sur un trend haussier avec une croissance de 70,44% pour un taux de pénétration de près de 9,9%. Un segment qui profite à Maroc Telecom avec une part de marché de 53%.
Sur l’offre 3G, on tend vers l’équilibre des forces, même si l’opérateur historique ressort avec 42,5% de part de marché, devant Méditel (35%) et Inwi (22,5%). Le mobile, le nerf de la guerre chez les trois opérateurs, se porte bien, même si l’évolution du parc, qui a dépassé 36,5 millions d’abonnés à fin 2011, montre des signes d’essoufflement. Le quatrième trimestre de l’année écoulée a été beaucoup moins attractif que les trois précédents avec seulement 400.000 nouveaux abonnés contre habituellement plus du million par trimestre.
Parallèlement, c’est la poursuite de la tendance baissière des prix mesurée par le revenu moyen par minute. Selon le calcul de l’ANRT, ce revenu est passé de 1,12 DH/HT la minute à fin 2010 à 0,74 DH/HT à fin 2011, soit une baisse de 34%. L’usage moyen sortant mensuel par client s’est apprécié sur ces périodes, passant de 41 à 57min/client/mois. C’est une croissance de 39%. Pour le fixe, la tendance baissière des prix se poursuit également. Le revenu moyen par minute est passé de 1,01 DH/HT à 0,95 DH/HT, soit une baisse de 6%. Par contre, l’usage moyen sortant mensuel a baissé de 7% à 126 min. Concernant l’Internet, la tendance baissière des prix continue. Elle est passée de 80 DH/HT/mois à 53 DH/HT, soit une baisse de 34%.
Par ailleurs, les actions de l’ANRT ne se limitent pas au simple travail de régulation du secteur. L’Agence a publié, en janvier, une étude sur la qualité des réseaux au Maroc qui s’est avérée beaucoup plus révélatrice que prévue. Ainsi, le taux de réussite global par site de mesure et par opérateur montre que les trois opérateurs ont décroché la même note (=), avec un Taux moyen de réussite (TMR) de l’ordre de 95,32%, soit un peu plus que le minimum exigé par le régulateur (95%).
La même note a été attribuée aux trois opérateurs dans les villes de l’échantillon. Par contre, lorsqu’il s’agit d’appels émis au niveau des autoroutes, Wana se surpasse puisqu’elle est la seule à obtenir la note (+). Quant à Maroc Telecom, il satisfait aux exigences du secteur. En revanche, Méditel se voit attribuer la note (--), qui signifie que l’opérateur est encore loin des prescriptions du régulateur. S’agissant des appels (On-Net et Off-Net) émis sur les voies routières nationales, c’est Maroc Telecom qui se distingue. Les deux autres opérateurs ont décroché tous deux la note (=).