La communication non violente, quel impact sur la performance en entreprise?

En entreprise, la communication non violente s’attache à développer les capacités d’écoute, de partage, d’ouverture et de compréhension chez les collaborateurs. Le but étant d’améliorer la qualité des échanges, de résoudre les conflits et de se recentrer sur les objectifs communs de l’entreprise. Plus d’éclairages avec Kawthar Benatia, commandant de bord, coach formée à la CNV.