Les ingrédients d’une critique constructive à l’ombre d’un contexte difficile

A situation délicate, un mode de management différent ! Partant du principe que la critique constructive constitue un enjeu fondamental de développement, aussi bien individuel qu’organisationnel, les managers sont appelés aujourd’hui à revoir leur modus operandi en entreprise quand il s’agit d’émettre des critiques aux collaborateurs. Contrairement à ce que l’on pourrait croire, cet aspect du management trouve tout son intérêt du fait que, crise sanitaire oblige, la plupart des collaborateurs sont en télétravail, ce qui engendre une absence de communication directe. Imane Hadouche, master-coach et comportementaliste, propose quelques ingrédients pouvant constituer un point de repère pour les managers au vu de la crise que nous traversons.