L’intelligence émotionnelle : une clé de réussite professionnelle encore trop sous-estimée

Les compétences techniques ne suffisent plus à relever les défis du monde professionnel. Ce qui fait aujourd’hui la différence, c’est la capacité à identifier ses émotions, à décoder celles des autres et à construire des relations de qualité : autant de dimensions réunies sous une même compétence, encore trop souvent négligée : l’intelligence émotionnelle. Invitée de l’émission «Kifach Nja7 Fkhdemti ?», Nabila Benohoud, professeure en communication et développement personnel, insiste sur son rôle central dans la réussite individuelle et collective. Et contrairement à une idée reçue, elle ne s’adresse pas uniquement aux managers : elle concerne chaque acteur de l’entreprise, quel que soit son poste ou son niveau de responsabilité.