LE MATIN
15 Juillet 2024
À 17:56
Abdelfettah Lazrak assumait cette fonction par intérim depuis octobre 2023, précise le
CMMB dans un communiqué.
Le
CMMB, connu sous le nom de "
Al wassit al banki," est une institution associative créée par la communauté bancaire sous la supervision de
Bank Al-Maghrib, garantissant l’indépendance et l’impartialité du Médiateur. Il offre une médiation pour régler les
conflits à caractère conventionnel et institutionnel entre les clients et les
établissements de crédit.
Les
clients, qu’ils soient des personnes physiques ou morales, peuvent saisir cette institution après avoir épuisé les
recours internes auprès de leur
établissement de crédit sans satisfaction et sans avoir initié une
procédure judiciaire ou arbitrale.
La mission principale de
Al wassit al banki est de régler amiablement les différends entre les banques, les
sociétés de financement, les
établissements de paiement et les
associations de microcrédit, conformément à la
loi n° 95-17.