LE MATIN
30 Janvier 2025
À 17:30
Ainsi, en 2024, le
délai moyen de traitement documentaire et celui relatif au
traitement physique des dossiers (inspection visuelle des produits) a été respectivement de 0,86 jour (soit -0,27 j par rapport à 2023) et de 2,13 jours (-0,57 jour par rapport à 2023). Les essais effectués sur les 7.101
prélèvements d’échantillons des produits importés (+5,5% par rapport à 2023), ont relevé 798 importations non conformes, entraînant l'interdiction de plus de 5.583 tonnes de produits, principalement des
produits textiles et d'habillement, des
matériaux de construction, des
appareils électriques, des
pièces automobiles, des
appareils à gaz.
En matière de poursuite de la dématérialisation des procédures liées au
contrôle à l’importation, le Ministère du Commerce a procédé au lancement, le 2 décembre 2024, d'une
plateforme informatique pour la
gestion de l’octroi des certificats de conformité (CoCs) pour les produits contrôlables à l’origine. 30 CoCs ont été délivrés deux semaines seulement après lancement de cette plateforme.
Dans le même registre, une
application de gestion des visites de contrôle physique des importations et une plateforme dédiée à
l’octroi des Autorisations d’Admis pour Conforme sont en cours de développement en partenariat avec
Portnet.ma. Ces initiatives visent à poursuivre la simplification des démarches et à renforcer la traçabilité des
dossiers de contrôle de la conformité des produits industriels.
Par ailleurs et pour mieux répondre aux attentes des importateurs, le Ministère a lancé, en 2022 une plateforme en ligne dédiée aux réclamations des
entreprises importatrices marocaine (
http://chikayat-almoustawrid.mcinet.gov.ma/). En 2024, cette plateforme a reçu 2.261
réclamations, dont 1.898 ont été traitées et 363 classées (infondées ou hors attribution).
Pour ce qui des opérations de contrôle au niveau local, le plan national du contrôle 2024 a consolidé la
protection des consommateurs en identifiant les contrôles prioritaires et en renforçant la coordination avec les autorités compétentes. Ainsi, 25 280 opérations de contrôle ont été effectuées par les
contrôleurs du Ministère en 2024, au titre des lois 31.08 et 24.09, avec l’établissement de 380 PV. Par ailleurs, plus de 330 000
visites de contrôle ont été effectuées dans le cadre des
commissions mixtes provinciales et préfectorales présidées par les Walis et Gouverneurs, avec l’établissement de près de 15 300 PV, concernaient la
protection des consommateurs.