Moncef Ben Hayoun
23 Septembre 2026
À 09:40
Le
Programme marocain d’InsurTech, d’inclusion et d’innovation entre dans sa phase de préparation opérationnelle. Selon son calendrier prévisionnel de passation des marchés, plusieurs consultations devraient être lancées d’ici au début de 2027 pour son exécution. Ce programme porte sur une opération d’assistance technique de la
Banque africaine de développement (BAD), en faveur de
l’Autorité de contrôle des assurances et de la prévoyance sociale (Acaps), afin de soutenir le recours aux
technologies innovantes et renforcer
l’inclusion assurantielle des populations marocaines, particulièrement les plus vulnérables. Le coût total du projet s’élève à 680.000 dollars, dont 510.000 dollars financés sous forme de don par la BAD, via la Facilité pour l’inclusion financière numérique en Afrique (ADFI), complétée par une contribution propre de l’Acaps de 170.000 dollars. La cérémonie de signature de l’accord relatif à cette subvention s’est tenue le 23 avril 2026. Le projet agit sur plusieurs leviers complémentaires, notamment la veille réglementaire et de marché, l’appui au développement de l’offre et de la demande de services d’assurance innovants, l’accompagnement des startups porteuses de projets ainsi que les actions de communication-sensibilisation des populations cibles.
Dans ce cadre, un appel d’offres devra être lancé d’ici la fin de l’année pour réaliser une étude sur les leviers réglementaires en faveur de
l’innovation et de
l’InsurTech au Maroc. Cette étude permettra d’identifier les besoins des porteurs de
projets InsurTech afin d’engager des réformes réglementaires internes et externes pour améliorer le cadre réglementaire. Les besoins spécifiques aux femmes et aux jeunes seront examinés pour une meilleure compréhension de ces segments et la formulation d’une réglementation adaptée. Cela pourrait impliquer des actions conjointes telles que la création d’un bac à sable réglementaire en partenariat avec
Bank Al-Maghrib et le
ministère de l’Économie et des Finances.
Un autre appel d’offres est programmé au premier trimestre 2027 pour la réalisation d’un Roadshow auprès des populations cibles de l’inclusion financière, afin d’identifier des solutions adaptées aux besoins des populations vulnérables, y compris les femmes, les jeunes, les populations rurales et les très petites entreprises, tout en stimulant la demande. Par ailleurs, deux marchés distincts portant sur l’étude de faisabilité du programme «Émergence» et son pilotage devraient être lancés d’ici début 2027. Cette étude s’inscrit dans la mise en œuvre de la deuxième édition du programme «Émergence», conçu comme une approche centrée sur l’humain et axée sur des cas d’usage concrets, mobilisant les acteurs du secteur de l’assurance (assureurs, courtiers, insurtechs) et les bénéficiaires finaux. L’objectif est de rapprocher l’offre et la demande. Cette édition s’inscrit dans la continuité de la première, centrée sur l’offre, en élargissant l’approche à la demande et aux usages, afin de soutenir l’émergence de projets transformateurs du secteur. L’étude de faisabilité vise ainsi à préciser le périmètre du programme, les parties prenantes d’intérêt et les conditions de mise en œuvre. La mise en œuvre du programme doit aboutir à l’identification des défis et à la co-construction des cas d’usage. Un groupe diversifié d’experts et d’intervenants, dont des femmes et des jeunes, seront mobilisés pour aborder divers aspects de l’innovation et du développement au sein du secteur InsurTech lors des événements du programme. Enfin, un autre appel d’offres est programmé pour la communication autour du programme. Il s’agirait d’organiser des événements clés qui rassemblent toutes les parties prenantes, favorisant un environnement collaboratif et communiquant les principaux objectifs et avantages du programme à des fins de pédagogie, de sensibilisation et d’éducation sur l’assurance inclusive et l’InsurTech. Des communications simplifiées seront prévues sur les produits d’assurance pour les populations en zones rurales et des séances de sensibilisation sur les bénéfices des produits en portant une attention particulière aux femmes.
Contexte du programme
Selon le document d’évaluation du projet, le
secteur marocain de l’assurance, bien que dynamique et en croissance, reste confronté à une série de défis structurels qui freinent son potentiel inclusif. Le taux de pénétration global de l’assurance demeure faible (3,9%), avec une accessibilité très limitée pour les populations vulnérables. Ce déficit s’explique par plusieurs facteurs interdépendants : un manque d’attrait pour les produits d’assurance non obligatoires, une inadéquation persistante entre l’offre disponible et les besoins spécifiques des assurés potentiels, une perception généralisée du coût élevé des polices et une faible perception de leur utilité réelle, particulièrement en ce qui concerne les risques récurrents non couverts. À cela s’ajoutent un faible niveau d’éducation financière et une bancarisation limitée, qui accentuent l’exclusion financière et renforcent la prédominance des circuits informels. Par ailleurs, le cadre réglementaire actuel, bien qu’en évolution, ne permet pas encore pleinement l’émergence et la croissance de solutions InsurTech capables de transformer durablement le marché. Face à ces défis, le Programme marocain d’InsurTech, d’inclusion et d’innovation vise à catalyser une transformation systémique du secteur en promouvant un écosystème InsurTech innovant et inclusif et en stimulant la demande de produits d’assurance.