Pour Hilton, le Maroc s’impose comme l’un des marchés hôteliers les plus attractifs de la région (Guy Hutchinson)
Dans cet entretien, Guy Hutchinson, président de Hilton pour le Moyen-Orient et l’Afrique, revient sur l’accélération du développement du groupe au Maroc. Expansion du parc hôtelier, diversification de l’offre touristique, montée en gamme du secteur et création d’emplois : il détaille les raisons qui poussent Hilton à renforcer sa présence dans le Royaume, dans un contexte marqué par la forte dynamique du tourisme marocain et les ambitions nationales à l’horizon 2030.
S.Ba.
19 Mai 2026
À 18:32
Le Matin : Hilton prévoit de doubler sa présence au Maroc. Quels sont les facteurs clés qui motivent cette accélération stratégique sur le Royaume ?
Nous poursuivons aussi notre expansion dans les villes établies comme dans les destinations émergentes, telles que Chefchaouen et Tétouan, tout en renforçant nos marques phares sur des marchés clés comme Rabat et Marrakech, parallèlement au développement de complexes hôteliers dans les destinations de loisirs à travers le Royaume.
Notre expansion s'inscrit aussi dans une perspective d'impact à long terme. Notre pipeline devrait générer plus de 2.000 opportunités d'emploi pour les populations locales, contribuant ainsi au renforcement des compétences et au soutien de la croissance du secteur touristique marocain.
Vous annoncez l'introduction de nouvelles enseignes comme Tapestry Collection et Curio Collection. Quelle valeur ajoutée ces marques apportent-elles au marché marocain ?
Ces marques reflètent une évolution claire des attentes des voyageurs. Nous constatons une demande croissante pour des séjours distinctifs, axés sur l'expérience et ancrés dans la culture locale, tout en bénéficiant de la fiabilité et du rayonnement d'un groupe hôtelier mondial. Nos marques de collection affichent une dynamique soutenue à l'échelle mondiale, et au Maroc, environ un quart de notre portefeuille de projets relève de nos marques lifestyle Tapestry et Curio. Cette croissance témoigne d'une demande progressive pour des marques alliant caractère local et design singulier aux standards internationaux et à l'expertise opérationnelle d'un grand groupe hôtelier.
Tapestry Collection by Hilton fera ses débuts au Maroc avec des projets à Casablanca et Chefchaouen, proposant des hôtels à l'identité indépendante, véritables reflets de leur environnement et de leur culture. Parallèlement, Curio Collection by Hilton nous permet d'introduire des établissements uniques dans des destinations très prisées, comme le futur hôtel Eden Palm à Marrakech, un concept axé sur le lifestyle et le bien-être, ainsi qu'Alba Garden à Casablanca. Ensemble, ces marques jouent un rôle essentiel dans la montée en gamme de l'offre touristique marocaine, notamment sur le segment lifestyle.
Dans quelle mesure le partenariat avec les autorités marocaines a-t-il facilité le déploiement de vos projets hôteliers dans le Royaume ?
La collaboration public-privé est essentielle dans tout marché où le tourisme constitue une priorité nationale. Au Maroc, la feuille de route touristique du pays offre un cadre clair et coordonné pour une croissance à long terme.
Nous travaillons en étroite collaboration avec des partenaires des secteurs public et privé, et nous attachons une grande importance à notre relation avec des institutions telles que le ministère du Tourisme et la Société marocaine d'ingénierie touristique (SMIT). Plus récemment, notre président-directeur général Chris Nassetta s'est rendu au Maroc pour rencontrer des partenaires clés, réaffirmant ainsi notre ambition commune de poursuivre notre développement dans le pays. Cette convergence entre les acteurs crée un environnement stable et tourné vers l'avenir pour l'investissement, nous permettant de concrétiser des projets qui soutiennent le positionnement international du Maroc. Le développement hôtelier implique aussi un impact socio-économique.
Quelles retombées concrètes vos investissements génèrent-ils en termes d'emploi et de montée en gamme de l'offre touristique ?
Notre développement au Maroc est conçu pour générer un impact économique durable. Sur le plan concret, notre portefeuille de projets devrait créer plus de 2.000 opportunités d'emploi pour les populations locales, tandis que nous comptons déjà près de 1.500 collaborateurs travaillant dans nos établissements à travers le pays. Nous restons pleinement engagés dans le développement des talents locaux et la création d'opportunités de montée en compétences à l'échelle du secteur, notamment en poursuivant des partenariats tels que notre collaboration avec la Fondation marocaine de l’éducation pour l’emploi (EFE Maroc), soutenue par la Hilton Global Foundation, qui aide les jeunes à acquérir les compétences nécessaires pour réussir dans l'hôtellerie et facilite leur accès à l'emploi.
Par ailleurs, nous contribuons à la montée en gamme de l'offre hôtelière marocaine. Nous avons ainsi récemment inauguré le premier Waldorf Astoria du pays avec le Waldorf Astoria Rabat Salé, établissant un nouveau standard de luxe dans la capitale. Nous développons aussi une offre accessible avec l'ouverture récente du Hampton by Hilton Benguérir, notre premier Hampton au Maroc. Nous continuons, également, à renforcer notre portefeuille de marques phares, avec des projets tels que le Hilton Rabat, le DoubleTree by Hilton Marrakech La Palmeraie et le DoubleTree by Hilton Marina Agadir Hotel & Residences, garantissant ainsi que notre croissance soutient à la fois les villes établies et les destinations côtières en plein essor.
Grâce à notre modèle asset-light, nous déployons cette stratégie en partenariat avec des propriétaires locaux et internationaux, en combinant leur investissement et leur connaissance du marché avec les marques reconnues mondialement de Hilton, notre expertise opérationnelle et notre plateforme commerciale mondiale, notamment l'accès au programme Hilton Honors, qui compte plus de 250 millions de membres, afin de créer une valeur durable dans l'ensemble des destinations.
Face à une concurrence internationale accrue, quels sont selon vous les atouts différenciants du Maroc pour attirer davantage d'investissements hôteliers ?
La force du Maroc réside dans la clarté de sa vision à long terme et la constance avec laquelle elle est mise en œuvre. Au-delà de son héritage en matière d'hospitalité et de ses destinations reconnues à l'échelle mondiale, le pays prend des mesures concrètes pour diversifier son offre touristique, améliorer la qualité de service et se développer au-delà des pôles traditionnels. Un accent particulier est aussi mis sur le développement des compétences pour former la prochaine génération de professionnels du tourisme et de l'hôtellerie à travers le pays.
L'ensemble de ces facteurs crée un environnement structuré et dynamique, qui donne aux investisseurs la confiance que le Maroc peut maintenir son élan et continuer à s'imposer comme l'un des marchés hôteliers les plus attractifs de la région.