02 Juillet 2023 À 11:34
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L'impact de la transformation numérique sur les PME marocaines est indéniable. Il se manifeste par une amélioration de l'efficacité opérationnelle, un développement commercial accru et une meilleure expérience client. Cependant, malgré ces avancées, il reste encore des défis majeurs à surmonter. Il s'agit notamment du manque de ressources et de compétences techniques, de la résistance au changement et des contraintes financières empêchant les PME d'investir dans les nouvelles technologies. Arrioph, une entreprise spécialisée dans le consulting et la formation en transformation digitale, se propose d'y remédier, en aidant les PME à embrasser la transformation numérique et à relever les défis qui y sont liés.
«Après la pandémie de Covid-19 et avec l'adoption croissante des solutions informatiques, les entreprises et les startups ont un besoin accru de partenaires spécialisés pour les accompagner dans leur transformation digitale. De plus, le gouvernement marocain, par le biais du ministère de la Transition numérique et de la réforme de l'administration, encourage activement la transformation numérique à tous les niveaux de la société. Ainsi, Arrioph se positionne comme un acteur clé pour soutenir ces entreprises dans l'adoption de solutions cloud, la mise en place de plateformes de données et d'analyse, le développement d'applications personnalisées et l'intégration de pratiques agiles visant à améliorer l'efficacité opérationnelle», explique au journal «Le Matin» El Mehdi Safraoui, fondateur de l’entreprise, il a y plus de 6 ans. Un positionnement qui lui permettrait de profiter du potentiel qu'offre ce marché, puisque Arrioph table sur le raffermissement de l'intérêt grandissant qu'accordent les entreprises à la transformation digitale. En effet, souligne-t-il, de plus en plus conscientes de son importance, elles investiront dans des solutions et des services informatiques pour améliorer leurs opérations, optimiser leur productivité et atteindre de nouveaux marchés.
L'agilité, l'innovation et l'adaptation aux nouvelles technologies deviendront des éléments essentiels pour rester compétitif dans un environnement commercial en constante évolution.r>Les progrès technologiques, tels que l'intelligence artificielle, l'Internet des objets et l'automatisation, joueront un rôle clé dans l'évolution du marché. Arrioph anticipe également une demande accrue de solutions intégrées et d'approches agiles pour une transformation digitale plus fluide et réussie.
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Le Matin: Quelles opportunités spécifiques observez-vous sur le marché marocain pour les entreprises de services numériques comme la vôtre ?
Comment envisagez-vous l'évolution future de ce marché ?
Nous prévoyons que la transformation digitale restera une priorité pour les entreprises, avec des investissements croissants dans les solutions informatiques. L'agilité, l'innovation et l'adaptation aux nouvelles technologies seront essentielles pour rester compétitif. Les progrès technologiques tels que l'IA, l'IoT et l'automatisation joueront un rôle clé. Une demande croissante pour des solutions intégrées et des approches agiles favorisera une transformation digitale réussie.
Quelle est votre approche pour mesurer l'impact de la transformation digitale chez vos clients ?
Nous adaptons notre approche en fonction des besoins spécifiques de chaque client pour mesurer l'impact de la transformation digitale. Nous définissons des objectifs clairs et mesurables en accord avec leur vision stratégique et établissons des indicateurs de performance pertinents. Ces indicateurs peuvent inclure l'augmentation du chiffre d'affaires, la réduction des coûts, l'amélioration de l'efficacité des processus et la satisfaction client. Nous évaluons régulièrement les résultats et nous nous adaptons pour maximiser les avantages de la transformation digitale.
Quelles sont vos prévisions pour l'avenir de la transformation numérique et de l'agilité des entreprises, tant au Maroc qu'à l'échelle mondiale ?
Au Maroc, nous constatons que le gouvernement reconnaît pleinement l'importance de la transformation numérique et prend des initiatives pour la stimuler. Des événements tels que le GITEX en Afrique illustrent l'engagement du pays envers l'innovation technologique et le développement numérique. La réforme de l'administration et du secteur public joue également un rôle clé en incitant le secteur privé à suivre ces initiatives. Nous prévoyons donc une adoption accrue des nouvelles technologies au Maroc, ce qui améliorera la prestation des services aux citoyens et aux entreprises.
À l'échelle mondiale, nous anticipons une évolution continue de la transformation numérique et de l'agilité des entreprises. Les avancées technologiques, les attentes changeantes des consommateurs et l'émergence de nouvelles startups proposant des services et des produits innovants joueront un rôle déterminant dans cette évolution. Les entreprises qui réussiront seront celles capables de s'adapter rapidement, d'exploiter stratégiquement les technologies émergentes et de placer l'expérience client au cœur de leurs stratégies. L'innovation, l'anticipation des besoins changeants du marché et la capacité à saisir les opportunités offertes par la transformation numérique seront des facteurs clés pour maintenir la compétitivité et favoriser la croissance à l'échelle mondiale.
Quels facteurs principaux façonneront ce paysage à l'avenir ?
Pour réussir dans le paysage en constante évolution de la transformation numérique, les entreprises devront être à l'avant-garde de l'innovation technologique, comprendre et répondre aux attentes des consommateurs, se conformer aux réglementations en vigueur, favoriser une collaboration efficace, développer les compétences numériques et attirer les jeunes générations pour assurer une main-d'œuvre qualifiée et passionnée par le numérique. Ces facteurs seront essentiels pour saisir les opportunités et relever les défis du futur de la transformation numérique tant au Maroc qu'à l'échelle mondiale.
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