Viandes rouges : le consommateur mal informé sur l’origine des produits, alerte l'OMPC

L'Observatoire marocain de protection du consommateur fait part de sa vive inquiétude face aux pratiques constatées sur le terrain dans plusieurs boucheries de quartier ainsi que dans certaines grandes surfaces. Selon l’Observatoire, l’absence totale de transparence dans la présentation et la commercialisation des viandes rouges, notamment le manque de distinction claire entre viandes importées et viandes locales, constitue une situation préoccupante pour les consommateurs.



Dans un communiqué, l’Observatoire rappelle que le droit à une information correcte, claire et complète figure parmi les droits fondamentaux du consommateur. À ce titre, il estime que les pratiques actuellement observées constituent une violation manifeste des dispositions de la loi n° 31.08 relative à la protection du consommateur, en particulier celles portant sur la lutte contre la fraude, la tromperie et la publicité mensongère, ainsi que sur l’obligation d’indiquer de manière transparente la nature du produit, son origine et son prix réel.

L’Observatoire dénonce une situation qu’il qualifie d’« inacceptable », dans laquelle le citoyen marocain se retrouve confronté à la vente de viandes importées — souvent de qualité inférieure à celle des viandes locales — commercialisées au prix des produits nationaux. Une pratique qui, selon l’Observatoire, va à l’encontre des déclarations officielles affirmant le soutien de l’État au secteur de l’élevage national et aux agriculteurs marocains.

Pour l’organisation, cette situation constitue à la fois une tromperie du consommateur et une atteinte directe à son pouvoir d’achat, tout en portant préjudice au producteur national et au principe de concurrence loyale.

Un manquement assimilé à une forme de fraude commerciale

L’Observatoire considère que l’absence d’étiquetage clair précisant l’origine des viandes (locales ou importées), leur nature et leur prix réel relève d’une forme de fraude commerciale qui doit être combattue avec fermeté. Il estime que cette pratique nuit à la protection du consommateur, fausse les règles du marché et porte atteinte à la transparence des transactions commerciales.

Face à cette situation, l’Observatoire marocain de protection du consommateur formule plusieurs demandes. Il appelle en premier lieu les autorités compétentes, notamment les services de contrôle relevant du ministère de l’Intérieur, du ministère de l’Agriculture et de l’Office national de sécurité sanitaire des produits alimentaires (ONSSA), à imposer à l’ensemble des bouchers et grandes surfaces l’affichage visible et explicite de l’origine des viandes rouges.

L’Observatoire insiste également sur la nécessité de garantir au consommateur la liberté de choix, fondée sur une information fiable, sans tromperie ni confusion volontaire. Il appelle, en outre, à renforcer les contrôles et les sanctions à l’encontre de toute personne impliquée dans des pratiques de fraude, de tromperie ou d’abus de confiance envers le consommateur.

L’Observatoire réaffirme enfin sa disponibilité à engager des actions de plaidoyer et à signaler toute pratique portant atteinte aux droits du consommateur marocain. Il renouvelle son engagement à poursuivre son rôle de veille, de sensibilisation et de défense du droit des citoyens à une consommation sûre, transparente et équitable, reposant sur des produits conformes à leur prix et aux attentes légitimes en matière de qualité.