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L'opérateur depuis son arrivée en 2000 a fait gagner au Maroc des années d'avance en matière de télécommunications. Livrant une concurrence acharnée à un premier opérateur fort de ses années d'ancienneté et donc de recul, sa guerre des prix à la baisse a bénéficié au consommateur marocain, qui a eu droit, en même temps qu'en Europe, aux mêmes technologies de télécommunications, notamment en matière de mobile, point fort de l'opérateur méditerranéen.
Sa stratégie de proximité lui a fait mériter ses six millions de clients mobile à la fin du premier semestre 2007. Derrière, une innovation qui «continue de fonctionner comme une locomotive, qui tire les offres Médtitel vers le haut» déclare fièrement Inigo Serrano, son directeur général.
MediJahiz (le pack prépayé) et l'abonnement sont les deux branches de la téléphonie mobile de Meditel. Pour l'abonnement, le monde de Meditel est riche en privilèges. L'offre illimitée «non-stop» de Meditel se compose d'un forfait principal de 265 DH HT pour 3h30 de communication et de 335 DH HT pour 5h30 de communication. Une option ajoutée au «non-stop» permet de communiquer avec l'abonné Meditel de son choix, moyennant trois premières minutes payantes, avant de bénéficier pour les minutes suivantes de la communication, de la gratuité, et ce en pleine journée, soit entre 8h et 18h.
Elle est facturée à
34 DH HT pour le premier forfait et 64 DH HT pour le second. Quant à la minute, elle coûte 1,26 DH HT pour le forfait de 3h30 et 1,02 DH HT pour celui de 5h30. L'opérateur, veille à régulièrement étoffer ses offres d'abonnement par des réductions allant jusqu'à 75% sur des durées minima de 3 mois.
C'est le cas du tout frais forfait M, offrant l'équivalent du forfait normal après l'épuisement de ce dernier, et incluant même des appels vers les autres opérateurs nationaux et jusqu'à 906 SMS offerts. En plus d'une navigation Imédia gratuite de 10 MO !
Sur le fixe, Meditel a été le 2e des 2 opérateurs de l'époque à servir ce segment, pour devenir un opérateur multiservices depuis août 2005, après l'obtention de la licence fixe.
Au premier semestre 2007, le nombre de connexions aux services fixes de Meditel a été en nette progression. Plus de 30.000 connexions des entreprises et des téléboutiques, ont été réalisées à la fin de ce semestre, à travers différentes technologies d'accès. Après seulement un an d'activité sur ce segment du fixe, Meditel a pu nettement gagner la confiance de plusieurs grandes entreprises marocaines. Grâce à une offre complète en tous services de voix et données, adaptée aussi bien aux grandes entreprises qu'aux PME.
Les sous-segments du fixe sont les solutions Néo pour les entreprises, les administrations publiques, les solutions de transport de la voix "IP" pour les call centers et le Tilifoun Dialdar pour les résidentiels.
Tilifoun Dialdar (le téléphone de la maison) a été la première offre fixe déclinée, et la première solution prépayée pour le domicile au Maroc. Elle propose une gamme étendue de services: boîte vocale, répertoire, SMS et Médibip, sans engagement et sans facture, permettant sa résiliation à tout moment. Un pack de pointe est fourni à 350 DH avec 20 DH de communication. Tilifoun Dialdar, pratique pour les communications, est basé sur la technologie GSM.
La tarification est unique. Pour tous les appels d'un Tilifoun Dialdar vers un autre et vers les mobiles Meditel, le tarif est à 0,12 DH TTC par 10 secondes. Pour les autres destinations nationales mobiles (autres que Meditel), le tarif appliqué est de 1,2 DH TTC par 30 secondes. Quant aux méthodes de recharge, elles sont
les mêmes que celles de MédiJahiz.
Sur le segment Internet, après le succès remporté par la première version de l'ADSL mobile à 3,5 Mégabits par seconde, Meditel a lancé en juillet dernier une nouvelle version à 1,5 Mégabits par seconde. Il s'agissait d'une offre d'accès Internet basée sur une technologie de 3e Génération (3G). L'ADSL mobile de Meditel permet à l'utilisateur de se connecter à Internet et à l'ensemble de ses applications en haut débit, et ce, aussi bien au Maroc qu'à l'étranger, sans être cerné par la ligne téléphonique fixe, ennemie de toute mobilité. Bref, salut à tous les avantages de la 3G.
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Ces offres ADSL mobile de Meditel, bien qu'elles aient été conçues pour répondre aux besoins de différentes populations, avaient une limite. L'offre n'était pas déclinée en bas débit et par conséquent, les prix ne convenaient pas à la grosse majorité des particuliers qui comparent entre l'Internet classique à 150DH les 128 kilooctets et nécessitant un raccordement à la ligne fixe, et l'Internet 3G avec tous ses avantages.
Ce n'est pas tombé dans l'oreille d'un sourd. La réactivité de Meditel à son marché est constamment surprenante. En fait, Meditel communiquera dans les prochains jours sur sa troisième proposition d'Internet 3G. Huit mois après le lancement de l' «Internet Mobile+» à 3.5 mégabits, et à peine à quelques mois de la disponibilité de la seconde version à 1,5 mégabits, Meditel revient à la charge et lance une version à 512 Kilo octets, au prix 199 DH par mois, plus accessible et adaptée aux besoins du consommateur marocain.
La meilleure, est qu'à cette vitesse de connexion 3G, il est aussi possible de télécharger, soit un point à marquer pour l'Internet de Meditel. Avec ses trois variantes, 3.5 méga, 1.5 méga et 512 Ko, l'Internet mobile de Meditel apporte désormais une offre complètement différenciée, permettant de répondre aux besoins des différentes populations et catégories socioprofessionnelles.
«A travers ces offres, Meditel s'inscrit dans une démarche de démocratisation de l'Internet mobile, notamment par le biais de tarifs adaptés à toutes les bourses» et confirme une fois de plus son positionnement technologique et commercial pionnier en proposant désormais une offre qui rivalise avec toutes les offres ADSL fixes actuelles», souligne Inigo Serrano à l'occasion de cette nouvelle offre.
Sa stratégie de proximité lui a fait mériter ses six millions de clients mobile à la fin du premier semestre 2007. Derrière, une innovation qui «continue de fonctionner comme une locomotive, qui tire les offres Médtitel vers le haut» déclare fièrement Inigo Serrano, son directeur général.
MediJahiz (le pack prépayé) et l'abonnement sont les deux branches de la téléphonie mobile de Meditel. Pour l'abonnement, le monde de Meditel est riche en privilèges. L'offre illimitée «non-stop» de Meditel se compose d'un forfait principal de 265 DH HT pour 3h30 de communication et de 335 DH HT pour 5h30 de communication. Une option ajoutée au «non-stop» permet de communiquer avec l'abonné Meditel de son choix, moyennant trois premières minutes payantes, avant de bénéficier pour les minutes suivantes de la communication, de la gratuité, et ce en pleine journée, soit entre 8h et 18h.
Elle est facturée à
34 DH HT pour le premier forfait et 64 DH HT pour le second. Quant à la minute, elle coûte 1,26 DH HT pour le forfait de 3h30 et 1,02 DH HT pour celui de 5h30. L'opérateur, veille à régulièrement étoffer ses offres d'abonnement par des réductions allant jusqu'à 75% sur des durées minima de 3 mois.
C'est le cas du tout frais forfait M, offrant l'équivalent du forfait normal après l'épuisement de ce dernier, et incluant même des appels vers les autres opérateurs nationaux et jusqu'à 906 SMS offerts. En plus d'une navigation Imédia gratuite de 10 MO !
Sur le fixe, Meditel a été le 2e des 2 opérateurs de l'époque à servir ce segment, pour devenir un opérateur multiservices depuis août 2005, après l'obtention de la licence fixe.
Au premier semestre 2007, le nombre de connexions aux services fixes de Meditel a été en nette progression. Plus de 30.000 connexions des entreprises et des téléboutiques, ont été réalisées à la fin de ce semestre, à travers différentes technologies d'accès. Après seulement un an d'activité sur ce segment du fixe, Meditel a pu nettement gagner la confiance de plusieurs grandes entreprises marocaines. Grâce à une offre complète en tous services de voix et données, adaptée aussi bien aux grandes entreprises qu'aux PME.
Les sous-segments du fixe sont les solutions Néo pour les entreprises, les administrations publiques, les solutions de transport de la voix "IP" pour les call centers et le Tilifoun Dialdar pour les résidentiels.
Tilifoun Dialdar (le téléphone de la maison) a été la première offre fixe déclinée, et la première solution prépayée pour le domicile au Maroc. Elle propose une gamme étendue de services: boîte vocale, répertoire, SMS et Médibip, sans engagement et sans facture, permettant sa résiliation à tout moment. Un pack de pointe est fourni à 350 DH avec 20 DH de communication. Tilifoun Dialdar, pratique pour les communications, est basé sur la technologie GSM.
La tarification est unique. Pour tous les appels d'un Tilifoun Dialdar vers un autre et vers les mobiles Meditel, le tarif est à 0,12 DH TTC par 10 secondes. Pour les autres destinations nationales mobiles (autres que Meditel), le tarif appliqué est de 1,2 DH TTC par 30 secondes. Quant aux méthodes de recharge, elles sont
les mêmes que celles de MédiJahiz.
Sur le segment Internet, après le succès remporté par la première version de l'ADSL mobile à 3,5 Mégabits par seconde, Meditel a lancé en juillet dernier une nouvelle version à 1,5 Mégabits par seconde. Il s'agissait d'une offre d'accès Internet basée sur une technologie de 3e Génération (3G). L'ADSL mobile de Meditel permet à l'utilisateur de se connecter à Internet et à l'ensemble de ses applications en haut débit, et ce, aussi bien au Maroc qu'à l'étranger, sans être cerné par la ligne téléphonique fixe, ennemie de toute mobilité. Bref, salut à tous les avantages de la 3G.
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Une fiabilité à portée de main
L'offre Internet 3G de Meditel s'adresse aussi bien aux clients particuliers qu'aux entreprises, avec une très bonne qualité du haut débit fourni à travers un modem USB ou une carte PCMCIA au prix de 349 DH TTC par mois, pour un débit de 1,5 Mégabits/seconde.Ces offres ADSL mobile de Meditel, bien qu'elles aient été conçues pour répondre aux besoins de différentes populations, avaient une limite. L'offre n'était pas déclinée en bas débit et par conséquent, les prix ne convenaient pas à la grosse majorité des particuliers qui comparent entre l'Internet classique à 150DH les 128 kilooctets et nécessitant un raccordement à la ligne fixe, et l'Internet 3G avec tous ses avantages.
Ce n'est pas tombé dans l'oreille d'un sourd. La réactivité de Meditel à son marché est constamment surprenante. En fait, Meditel communiquera dans les prochains jours sur sa troisième proposition d'Internet 3G. Huit mois après le lancement de l' «Internet Mobile+» à 3.5 mégabits, et à peine à quelques mois de la disponibilité de la seconde version à 1,5 mégabits, Meditel revient à la charge et lance une version à 512 Kilo octets, au prix 199 DH par mois, plus accessible et adaptée aux besoins du consommateur marocain.
La meilleure, est qu'à cette vitesse de connexion 3G, il est aussi possible de télécharger, soit un point à marquer pour l'Internet de Meditel. Avec ses trois variantes, 3.5 méga, 1.5 méga et 512 Ko, l'Internet mobile de Meditel apporte désormais une offre complètement différenciée, permettant de répondre aux besoins des différentes populations et catégories socioprofessionnelles.
«A travers ces offres, Meditel s'inscrit dans une démarche de démocratisation de l'Internet mobile, notamment par le biais de tarifs adaptés à toutes les bourses» et confirme une fois de plus son positionnement technologique et commercial pionnier en proposant désormais une offre qui rivalise avec toutes les offres ADSL fixes actuelles», souligne Inigo Serrano à l'occasion de cette nouvelle offre.
