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Le 21 mai 2025, après un dernier vote au Sénat, le Parlement français a décidé d'interdire à partir d'août 2026 le démarchage téléphonique non consenti, une décision qui fragilise un des piliers de l'offshoring au Maroc : celui des centres d’appels. Un choc pour un secteur qui emploie plus de 90.000 personnes à travers 800 structures, et dont la majorité des revenus dépend du marché français. Derrière cette décision, ce sont des milliers de parcours professionnels qui vacillent, des modèles économiques qui sont mis en difficulté, et un secteur qui cherche à se réinventer. Le point avec Youssef Chraïbi, président de la Fédération marocaine de l’externalisation des services (FMES) et d’Outsourcia.

Au lendemain du communiqué virulent du PPS pointant du doigt le retrait de l’USFP de la motion de censure, c’est au tour du PJD de monter au créneau. Le président de son groupement parlementaire, Abdellah Bouanou, a exposé en détail les dessous de cette initiative législative tuée dans l’œuf, tout en s’en prenant frontalement au groupe socialiste, responsable selon lui de son échec. Lors d’une conférence de presse tenue jeudi à Rabat, il a accusé l’USFP d’avoir compromis l’unité de l’opposition en se retirant brutalement de cette initiative. Un retrait qui, selon lui, a brisé la dynamique collective et fragilisé la présentation conjointe de cette motion au Parlement.