Centres d’appels : la loi française sur le démarchage menace jusqu’à 50.000 emplois, le gouvernement enclenche la riposte
L’interdiction du démarchage téléphonique non consenti en France à partir d’août 2026 pourrait mettre à l’épreuve l’un des piliers de l’offshoring marocain. Le ministre de l’Inclusion économique, Younes Sekkouri, estime que 40.000 à 50.000 emplois dans les centres d’appels pourraient être menacés. Un signal d’alerte pour un secteur largement dépendant du marché français, que le gouvernement tente désormais de réorienter vers de nouveaux marchés et des services à plus forte valeur ajoutée.
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