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Audi Maroc lance son assistant intelligent Noor, un système digital conçu pour révolutionner l’expérience client. Basé sur une intelligence artificielle avancée, Noor offre une interaction fluide et personnalisée, s’inscrivant comme un pilier dans le parcours des utilisateurs de la marque allemande.
Déployé sur plusieurs plateformes numériques, notamment WhatsApp, Messenger et le site web d’Audi Maroc, Noor se distingue par ses multiples fonctionnalités. Ce n’est pas seulement un chatbot, mais un véritable conseiller virtuel capable d’assister les clients dans plusieurs dimensions. Il offre une assistance détaillée sur les caractéristiques des modèles Audi, un simulateur de financement adapté aux besoins financiers, et facilite la gestion des rendez-vous pour le service après-vente. Cette accessibilité permanente, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, redéfinit les standards de l’assistance client.
Noor propose une interaction naturelle et intuitive, grâce à sa capacité à comprendre et répondre à des demandes complexes. Cette innovation technologique vise à renforcer la fidélité des clients tout en leur offrant un parcours simplifié et enrichi.
Au-delà de l’expérience client, Noor contribue à l’efficacité opérationnelle d’Audi Maroc. En automatisant des tâches telles que l’identification des prospects ou le traitement des demandes courantes, l’assistant digital libère les équipes commerciales et techniques pour qu’elles puissent se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée. Il s’agit d’un outil stratégique aligné avec la vision d’Audi Vorsprung durch Technik, symbolisant l’avance par la technologie.
Avec Noor, Audi Maroc affirme son engagement à anticiper les attentes d’une clientèle de plus en plus connectée et exigeante. Accessible dès aujourd’hui sur les plateformes digitales de la marque, cet assistant intelligent représente une avancée significative pour le marché marocain de l’automobile.
Déployé sur plusieurs plateformes numériques, notamment WhatsApp, Messenger et le site web d’Audi Maroc, Noor se distingue par ses multiples fonctionnalités. Ce n’est pas seulement un chatbot, mais un véritable conseiller virtuel capable d’assister les clients dans plusieurs dimensions. Il offre une assistance détaillée sur les caractéristiques des modèles Audi, un simulateur de financement adapté aux besoins financiers, et facilite la gestion des rendez-vous pour le service après-vente. Cette accessibilité permanente, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, redéfinit les standards de l’assistance client.
Noor propose une interaction naturelle et intuitive, grâce à sa capacité à comprendre et répondre à des demandes complexes. Cette innovation technologique vise à renforcer la fidélité des clients tout en leur offrant un parcours simplifié et enrichi.
Au-delà de l’expérience client, Noor contribue à l’efficacité opérationnelle d’Audi Maroc. En automatisant des tâches telles que l’identification des prospects ou le traitement des demandes courantes, l’assistant digital libère les équipes commerciales et techniques pour qu’elles puissent se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée. Il s’agit d’un outil stratégique aligné avec la vision d’Audi Vorsprung durch Technik, symbolisant l’avance par la technologie.
Avec Noor, Audi Maroc affirme son engagement à anticiper les attentes d’une clientèle de plus en plus connectée et exigeante. Accessible dès aujourd’hui sur les plateformes digitales de la marque, cet assistant intelligent représente une avancée significative pour le marché marocain de l’automobile.
