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Auto24 : nouvel acteur sur le marché de l'automobile d'occasion marocain

Auto24, une entreprise australienne spécialisée dans la vente de voitures d'occasion, a choisi le Maroc comme prochaine destination en Afrique, bénéficiant du soutien de Stellantis en tant qu'investisseur. Leur approche se caractérise par une transparence totale lors des transactions, une assurance annuelle offerte, et une garantie de satisfaction de 5 jours pour les clients. Cette initiative marque l'expansion d'Auto24 en Afrique, où elle vise à devenir le leader du marché multimarques de véhicules d'occasion.

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Le marché marocain de l'automobile d'occasion est sur le point d'accueillir un acteur: Auto24, une société australienne en pleine expansion sur le continent africain. Avec le soutien de Stellantis en tant qu'investisseur et partenaire stratégique, cette initiative vise à révolutionner la façon dont les Marocains achètent des véhicules d'occasion.

Auto24 a choisi Casablanca comme base pour établir son showroom stratégique, proche des quartiers Ain Sebaa et Bernoussi. Ce showroom, d'une superficie totale de 5.000 mètres carrés, devrait ouvrir ses portes en novembre 2023, proposant une vaste gamme de véhicules d'occasion aux clients marocains. Dès maintenant, l'entreprise a mis en ligne des véhicules à la vente sur les réseaux sociaux et sur des sites d'annonces d'occasion, effectuant déjà des transactions d'achat et de vente.

Mehdi El Mazouni, country manager chez Auto24 Maroc, explique que l'entreprise vise à offrir une expérience client «exceptionnelle», plaçant la transparence et la sécurité des transactions au cœur de sa stratégie. Actuellement, une quinzaine d'employés sont en poste, mais l'entreprise envisage d'atteindre environ 50 employés à long terme, couvrant divers domaines tels que les ventes, le marketing et l'administration pour garantir un service complet.

Selon Mehdi, Auto24 se distingue par sa volonté d'accompagner ses clients à chaque étape du processus d'achat de véhicules d'occasion. Contrairement à d'autres acteurs du marché qui peuvent prendre jusqu'à 48 heures pour finaliser une transaction, Auto24 s'engage à effectuer la transaction et toute la procédure dans la même journée. De plus, l'entreprise propose une période de 5 jours pendant laquelle le client peut retourner le véhicule s'il n'est pas satisfait, à condition que le véhicule soit dans son état initial. L’entreprise offre également une assurance annuelle et une vidange gratuite pour les véhicules vendus, renforçant la confiance des clients dans leurs achats de véhicules d'occasion.

Auto24 : Une expansion régionale bien pensée

Auto24 a un objectif clair : devenir le leader du marché multimarques de véhicules d'occasion en Afrique. Cette ambition se concrétise par une expansion progressive dans différents pays africains, dont le Maroc, l'Afrique du Sud, le Sénégal et le Rwanda. Cette stratégie repose sur une approche pragmatique consistant à acquérir, reconditionner et revendre des véhicules, tout en offrant des services complets et transparents aux clients.

Le choix du Maroc comme marché clé pour Auto24 repose sur plusieurs facteurs qui en font une destination attrayante pour l'entreprise. Tout d'abord, le Maroc bénéficie d'un marché automobile relativement mature et en croissance constante. Le pays enregistre chaque année une augmentation du nombre de véhicules en circulation, ce qui indique une demande croissante pour les véhicules d'occasion.

Pour couvrir l'ensemble du territoire marocain, Auto24 prévoit d'ouvrir d'autres succursales dans différentes villes du pays. Cette expansion stratégique permettra à l'entreprise de toucher un public plus large et de répondre aux besoins spécifiques des clients dans différentes régions du Maroc.

L'entrée d'Auto24 sur le marché marocain de l'occasion représente une étape importante, mais elle ne se fait pas sans défis. Le marché de la revente de véhicules d'occasion au Maroc est déjà occupé par des acteurs bien établis qui ont bâti leur réputation au fil des années.

Le co-fondateur d'Auto24, Axel Peyrière, a souligné la différence entre le marché marocain et d'autres marchés tels que l'Afrique du Sud. « En Afrique du Sud, le plus grand acteur de la revente de véhicules d'occasion détient une part de marché de 10%, tandis qu'au Maroc, l'ensemble des acteurs du secteur représente actuellement entre 3% et 4% du marché. Cela indique que le marché marocain est encore dominé par la vente entre particuliers ou via des intermédiaires. Avec l'arrivée d'Auto24, l'entreprise ambitionne de grignoter une part plus importante du marché marocain de l'occasion ».

Auto24 vise le leadership du marché africain de l'occasion

L'entretien avec Axel Peyrière, PDG et co-fondateur d'Auto24, a révélé une stratégie ambitieuse visant à étendre la présence de l'entreprise à travers l'Afrique. L'histoire d'Auto24 a commencé avec la création d'un site de petites annonces automobiles en Australie. Au fil du temps, l'entreprise a évolué pour devenir un acteur clé dans le secteur des véhicules d'occasion en Afrique subsaharienne, en utilisant la collecte de données pour comprendre les besoins du marché.

Ce changement stratégique a été motivé par la conviction qu'acquérir, reconditionner et revendre des véhicules est essentiel pour instaurer la confiance des clients. Cette approche va au-delà des simples annonces en ligne et a permis à Auto24 de garantir la qualité et la transparence des transactions. Et l'investissement de Stellantis en tant que partenaire financier a renforcé la crédibilité d'Auto24 sur le marché.
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