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La Centrale Automobile Chérifienne (CAC) poursuit sa montée en gamme dans l’après-vente automobile. Représentant officiel des marques Audi, Porsche et Bentley au Maroc, l’opérateur a inauguré un nouveau Centre Carrosserie Premium à Casablanca. Situé à Aïn Sebaâ, ce site flambant neuf de 4.000 mètres carrés vient exprimer les ambitions de la CAC, celles de positionner son service après-vente comme un levier de différenciation et de performance, aussi bien pour ses clients que pour ses marques partenaires.
L’après-vente n’est pas une nouveauté pour la CAC. L’entreprise revendique un maillage solide à l’échelle nationale, avec 16 centres de service répartis à travers le Royaume et une force humaine de 775 collaborateurs, dont plus de 380 sont basés à Casablanca. Cette organisation repose sur des équipes certifiées, des infrastructures performantes et un souci constant d’alignement avec les standards des constructeurs représentés.
Le nouveau centre inauguré s’inscrit dans la continuité d’un premier centre carrosserie-peinture lancé en 2018. Ce site, fruit d’un investissement de 100 millions de dirhams (dont 13 millions consacrés aux équipements), dispose de 52 postes de travail et mobilise 55 collaborateurs au quotidien.
L’après-vente n’est pas une nouveauté pour la CAC. L’entreprise revendique un maillage solide à l’échelle nationale, avec 16 centres de service répartis à travers le Royaume et une force humaine de 775 collaborateurs, dont plus de 380 sont basés à Casablanca. Cette organisation repose sur des équipes certifiées, des infrastructures performantes et un souci constant d’alignement avec les standards des constructeurs représentés.
Le nouveau centre inauguré s’inscrit dans la continuité d’un premier centre carrosserie-peinture lancé en 2018. Ce site, fruit d’un investissement de 100 millions de dirhams (dont 13 millions consacrés aux équipements), dispose de 52 postes de travail et mobilise 55 collaborateurs au quotidien.
Un centre premium aux standards internationaux
Avec son nouveau Centre Carrosserie Premium, la CAC élève encore le niveau d’exigence. L’investissement global s’élève à 60 millions de dirhams, dont 8 millions ont été alloués à l’acquisition d’équipements de dernière génération. L’objectif est clair : garantir un traitement de la carrosserie qui réponde aux spécificités de marques premium, tout en assurant performance, durabilité et transparence.
Le site comprend 37 postes de travail, pris en charge par 36 techniciens hautement qualifiés. Ces derniers interviennent dans un environnement rigoureusement structuré, permettant une fluidité de traitement, un contrôle de qualité systématique, ainsi qu’un suivi digitalisé des interventions. Les clients peuvent ainsi bénéficier d’un parcours transparent, depuis le diagnostic jusqu’à la remise des clés.
L’approche de la CAC intègre pleinement les enjeux de modernisation technique et de responsabilité environnementale. Le centre est équipé de marbres et mini-marbres de dernière génération pour les réparations structurelles de châssis, de cabines de peinture endothermiques alimentées par l’énergie solaire, d’un système de peinture hydrodiluable conforme aux normes environnementales, ainsi que d’un scan colorimétrique robotisé pour une reproduction exacte des teintes d’origine.
Un dispositif de soudage par point robotisé garantit la conformité structurelle des réparations, en phase avec les exigences des marques représentées. En parallèle, une zone dédiée aux véhicules électriques, équipée de bornes de recharge, démontre l’anticipation de la CAC face à l’évolution du parc automobile marocain vers l’électrification.
Le site comprend 37 postes de travail, pris en charge par 36 techniciens hautement qualifiés. Ces derniers interviennent dans un environnement rigoureusement structuré, permettant une fluidité de traitement, un contrôle de qualité systématique, ainsi qu’un suivi digitalisé des interventions. Les clients peuvent ainsi bénéficier d’un parcours transparent, depuis le diagnostic jusqu’à la remise des clés.
L’approche de la CAC intègre pleinement les enjeux de modernisation technique et de responsabilité environnementale. Le centre est équipé de marbres et mini-marbres de dernière génération pour les réparations structurelles de châssis, de cabines de peinture endothermiques alimentées par l’énergie solaire, d’un système de peinture hydrodiluable conforme aux normes environnementales, ainsi que d’un scan colorimétrique robotisé pour une reproduction exacte des teintes d’origine.
Un dispositif de soudage par point robotisé garantit la conformité structurelle des réparations, en phase avec les exigences des marques représentées. En parallèle, une zone dédiée aux véhicules électriques, équipée de bornes de recharge, démontre l’anticipation de la CAC face à l’évolution du parc automobile marocain vers l’électrification.
Des équipes certifiées et un effort continu de formation
Au-delà des équipements, la CAC insiste sur la compétence de ses équipes comme gage de qualité. Tous les techniciens intervenant sur les véhicules Audi, Porsche et Bentley sont certifiés selon les normes internationales des constructeurs. Un programme de formation continue permet d’assurer une mise à jour permanente des compétences, accompagnée d’un strict respect des processus de réparation et d’entretien homologués.
Cette approche globale, combinant ressources humaines expertes et technologie de pointe, permet à la CAC de garantir un service conforme aux plus hauts standards du secteur automobile premium.
En marge de l’inauguration du centre, la CAC a annoncé le lancement d’un nouveau produit à destination de ses clients : une offre d’assurance automobile intégrée, pensée pour compléter son dispositif de financement déjà existant. Déployée en partenariat avec Wafa Assurance, Allianz Maroc, Wafa IMA Assistance, AFMA et Wafasalaf, cette offre repose sur trois formules (Silver, Gold, Platinium) adaptées aux différents profils de clients.
Ce nouveau service est conçu autour du principe du guichet unique. Il permet aux acquéreurs d’un véhicule neuf d’accéder, en un seul point de contact, à un pack complet comprenant le financement, l’assurance et l’assistance. En cas de sinistre, le client bénéficie du tiers payant dans tout le réseau agréé de la CAC, renforçant ainsi l’efficacité du traitement et la tranquillité d’esprit.
L’inauguration de ce Centre Carrosserie Premium confirme la volonté de la CAC d’ériger l’après-vente en pilier de son développement. Plus qu’un simple outil de réparation, ce centre devient un espace d’excellence technique, de service personnalisé et d’accompagnement sur-mesure. La digitalisation des process, la fluidité du parcours client et la capacité à intégrer des services complémentaires comme l’assurance positionnent la CAC comme un acteur de référence sur le segment premium de l’après-vente automobile au Maroc.
Dans un contexte où les exigences des automobilistes évoluent rapidement, la CAC fait le pari de l’innovation continue, de la formation technique et de l'intégration de services à forte valeur ajoutée. Un positionnement qui ne vise pas seulement à répondre aux attentes actuelles, mais aussi à anticiper celles de demain.
Cette approche globale, combinant ressources humaines expertes et technologie de pointe, permet à la CAC de garantir un service conforme aux plus hauts standards du secteur automobile premium.
En marge de l’inauguration du centre, la CAC a annoncé le lancement d’un nouveau produit à destination de ses clients : une offre d’assurance automobile intégrée, pensée pour compléter son dispositif de financement déjà existant. Déployée en partenariat avec Wafa Assurance, Allianz Maroc, Wafa IMA Assistance, AFMA et Wafasalaf, cette offre repose sur trois formules (Silver, Gold, Platinium) adaptées aux différents profils de clients.
Ce nouveau service est conçu autour du principe du guichet unique. Il permet aux acquéreurs d’un véhicule neuf d’accéder, en un seul point de contact, à un pack complet comprenant le financement, l’assurance et l’assistance. En cas de sinistre, le client bénéficie du tiers payant dans tout le réseau agréé de la CAC, renforçant ainsi l’efficacité du traitement et la tranquillité d’esprit.
L’inauguration de ce Centre Carrosserie Premium confirme la volonté de la CAC d’ériger l’après-vente en pilier de son développement. Plus qu’un simple outil de réparation, ce centre devient un espace d’excellence technique, de service personnalisé et d’accompagnement sur-mesure. La digitalisation des process, la fluidité du parcours client et la capacité à intégrer des services complémentaires comme l’assurance positionnent la CAC comme un acteur de référence sur le segment premium de l’après-vente automobile au Maroc.
Dans un contexte où les exigences des automobilistes évoluent rapidement, la CAC fait le pari de l’innovation continue, de la formation technique et de l'intégration de services à forte valeur ajoutée. Un positionnement qui ne vise pas seulement à répondre aux attentes actuelles, mais aussi à anticiper celles de demain.
