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Quand Chery fait de ses clients les co-créateurs de ses voitures

Lors de la Chery Brand Night 2025 en Chine, le constructeur a présenté un SUV conçu main dans la main avec ses utilisateurs du monde entier. Une démarche inédite qui exprime la volonté de Chery de bâtir une mobilité fondée sur la co-création et l’écoute des besoins réels.

La team Chery Morocco lors de la Chery Brand Night 2025.
La team Chery Morocco lors de la Chery Brand Night 2025.
La ville de Wuhu, en Chine, a accueilli le vendredi 17ᵉ octobre dernier la Chery Brand Night 2025, un événement placé sous le thème «Co-Create the New Move». Véritable vitrine du Chery Brand User Summit, cette soirée a marqué une rupture avec les présentations traditionnelles pour proposer une approche immersive et participative. À travers ce concept, le constructeur chinois invite ses utilisateurs du monde entier à devenir de véritables co-acteurs dans la conception et l’évolution de ses véhicules.

Des représentants de clients, des journalistes et des partenaires venus de plusieurs continents ont pris part à cette rencontre où Chery a dévoilé sa vision d’une mobilité fondée sur la cocréation. Objectif affiché : développer une relation d’échange continu entre la marque et ses utilisateurs, pour faire émerger des produits façonnés par les besoins réels du marché.

Moment fort de la soirée : la présentation du premier SUV multi-transformable 7 places au monde, fruit d’un travail conjoint entre les ingénieurs de Chery et des utilisateurs issus de différents pays. Ce projet a réuni une équipe internationale de vingt experts produits, qui ont mené pendant plus de 300 jours une étude sur plusieurs marchés, notamment en Indonésie, au Mexique, en Malaisie et en Thaïlande.

À travers plus de 1.350 entretiens et 40.000 retours d’utilisateurs, l’équipe a identifié une variété de besoins liés au travail, à la vie de famille et aux loisirs. Ce véhicule inédit repose sur le concept de liberté d’espace, offrant six configurations possibles grâce à un agencement modulable des sièges et à un panneau arrière à dégagement rapide. Trois d’entre elles ont été mises en avant : un mode SUV 7 places, un mode pick-up double rangée et un mode éco-camping intégrant alimentation électrique, auvent latéral et protections anti-insectes. Conçu pour s’adapter à toutes les situations, ce modèle affiche un empattement de 2900 mm, un volume de chargement modulable de 600 litres et une capacité de passage à gué de 700 mm. Derrière ces chiffres, une idée centrale : permettre aux utilisateurs de créer eux-mêmes leur propre expérience de mobilité.

Quand l’utilisateur devient co-designer

Pour Chery, ce nouveau véhicule illustre une philosophie de développement participatif. Les représentants d’utilisateurs venus d’Indonésie, du Chili et de Malaisie ont été invités à partager leurs attentes et leurs inspirations sur scène, dans un exercice symbolique de dialogue direct entre marque et public. Leurs témoignages, centrés sur la famille, la flexibilité et la recherche d’équilibre entre vie personnelle et professionnelle, ont nourri le cahier des charges du projet.

Cette démarche de co-création ne s’est pas limitée à la phase de conception esthétique : les utilisateurs ont également participé au choix du nom du véhicule, à l’optimisation du groupe motopropulseur, ainsi qu’à la définition de l’écosystème intelligent embarqué. Il s’agit d’une première dans l’industrie automobile chinoise, Chery devenant ainsi le premier constructeur à ouvrir la phase d’ingénierie à une participation directe du public.

Une célébration de la communauté mondiale Chery

Au-delà du produit, la Chery Brand Night s’est présentée comme une célébration des liens entre la marque et ses utilisateurs. Des propriétaires venus du Mexique, du Kazakhstan, du Chili et d’Égypte ont pris la parole pour témoigner de leur parcours aux côtés du constructeur. La séquence baptisée «Dream Home», réunissant une famille kazakhe et des utilisateurs mexicains, a symbolisé l’esprit de collaboration et de diversité culturelle au sein de la communauté mondiale Chery.

La soirée s’est clôturée par des performances multiculturelles et la remise de distinctions honorifiques destinées aux contributeurs les plus engagés : le Dream Companion Award, saluant les partenariats durables ; le Elite Partner Award, récompensant la fidélité et la coopération technique ; et le Rising Star Award, destiné aux jeunes acteurs de la communication et de l’innovation. n

Une philosophie tournée vers la co-création

Pour Zhu Shaodong, vice-président exécutif de Chery International, cette édition marque une étape décisive dans la transformation de la marque : passer d’un constructeur orienté produit à une entreprise orientée utilisateur. La co-création devient désormais un pilier de la stratégie globale de Chery, qui cherche à bâtir un écosystème de mobilité ouvert, inclusif et évolutif.

Au-delà du simple lancement, la Brand Night a réaffirmé la volonté du constructeur d’associer ses clients à chaque étape du développement, du design à la technologie, dans un esprit de collaboration mondiale. Selon la marque, cette approche contribuera à accélérer l’innovation tout en consolidant la confiance des utilisateurs, désormais considérés comme de véritables partenaires.
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