Redéfinir le bien-être au travail : un enjeu intergénérationnel et stratégique (Tribune)

Par Hajar Bououd, Directrice des Ressources Humaines et de la Communication

Selon une étude récente, les entreprises qui investissent dans le bien-être au travail voient une augmentation de la productivité de 31 %, une réduction de l’absentéisme de 41 %, et une amélioration de la fidélisation des talents de 10 %.

Mais pour atteindre ces résultats, il est essentiel d’adapter les initiatives aux attentes spécifiques des différentes générations et profils. Chez ALTEN Maroc, nous sommes convaincus qu’un environnement de travail sain permet à chacun de s’épanouir pleinement. Le véritable défi réside dans la capacité des entreprises à concevoir des stratégies personnalisées et adaptées afin de créer un cadre de travail inclusif et motivant.

Un management à l’écoute et adapté à chaque génération

Le rôle du management dans la création d'un environnement de travail sain et motivant est fondamental. Cependant, les attentes en termes de style de leadership varient selon les générations. Au sein de l’entreprise, nous avons mis en place des programmes de formation et de développement spécifiques pour former nos managers à ces différences générationnelles, afin qu’ils puissent répondre aux attentes de chaque collaborateur.

Les jeunes professionnels, notamment les millennials et la génération Z, aspirent à un management collaboratif, basé sur la transparence, l’écoute active et l’autonomie. Ils attendent des feedbacks réguliers et constructifs qui les aident à se développer et à évoluer. Ils sont également sensibles à l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle, recherchant souvent des managers qui respectent et encouragent cette flexibilité.

En revanche, les collaborateurs plus expérimentés, privilégient un leadership plus structuré, fondé sur la reconnaissance de leurs compétences et de leur expérience. Pour eux, un manager efficace est celui qui leur offre des perspectives de progression professionnelle, mais aussi un soutien tangible pour concilier les exigences professionnelles avec leurs engagements personnels. Chez ALTEN Maroc, nous avons conçu un programme spécifique pour nos profils seniors, qui leur permet de transmettre leur expertise tout en continuant à évoluer dans leur carrière, grâce à des opportunités de mentorat, de formation continue et des parcours d’évolution adaptés.

Un climat de travail positif, inclusif et inspirant

Le climat de travail joue un rôle crucial dans l’épanouissement des collaborateurs, surtout dans un environnement intergénérationnel. À ALTEN Maroc, nous mettons un point d’honneur à promouvoir un climat inclusif, où chaque génération trouve sa place et se sent reconnue.

Pour les jeunes générations, un environnement dynamique, où règnent l’innovation et la collaboration, est primordial. Ils apprécient les espaces ouverts et polyvalents, qui favorisent les échanges et la créativité. Des événements réguliers comme des ateliers de brainstorming ou des challenges d’innovation, des tournois sportifs ou même des compétitions de jeux vidéo sont des exemples concrets de ce qui peut les motiver et les engager.

Les collaborateurs plus expérimentés, quant à eux, sont souvent sensibles à des initiatives qui valorisent l’entraide et la transmission de savoir, comme le mentorat ou des team building intergénérationnels. Ils valorisent aussi un climat de travail stable, avec des moments d’échanges plus formels, tels que des réunions périodiques avec la direction pour discuter des perspectives de l’entreprise. Au sein d’ALTEN Maroc, nous organisons chaque année plus de 12 réunions de communication animées par les membres du CODIR, 70 after-work et 10 événements incluant des séances de yoga, des événements sportifs ou encore des tournois intergénérationnels. Nous avons également conçu des stratégies personnalisées pour créer un cadre de travail inclusif et motivant, tout en tirant parti de notre ouverture internationale pour enrichir nos échanges et notre culture d’entreprise.

Horaires de travail flexibles et moments de déconnexion

L’un des aspects les plus recherchés aujourd'hui est la flexibilité des horaires de travail. Nous avons introduit des aménagements d’horaires flexibles, permettant à nos collaborateurs de mieux concilier leurs engagements professionnels et personnels. Cette approche est particulièrement appréciée par les jeunes générations, mais aussi par les collaborateurs plus expérimentés, qui y voient une opportunité de mieux gérer leurs engagements.

De plus, les espaces de repos et les moments de déconnexion sont essentiels au bien-être. À ALTEN Maroc, nous avons aménagé des zones de détente adaptées à tous, avec des espaces de jeux, de lecture, et des salles de relaxation. Cela permet à chacun de trouver un équilibre entre performance et bien-être. Des études montrent que des pauses bien intégrées dans la journée de travail augmentent la productivité de 12 % et réduisent les symptômes de stress chez 70 % des employés.

Formation, évolution et mentorat : un tremplin pour tous

La formation continue et l’évolution professionnelle sont au cœur de la stratégie d’ALTEN Maroc pour fidéliser et motiver ses collaborateurs. Nous proposons un large éventail de formations, allant des compétences techniques aux soft skills, afin d’accompagner chaque collaborateur dans sa progression. Le mentorat joue également un rôle clé dans cette dynamique. Dans ce sens nous encourageons le mentorat intergénérationnel, permettant aux collaborateurs juniors d’apprendre des plus expérimentés, tout en apportant un souffle de nouveauté.

En conclusion, le bien-être au travail est un enjeu stratégique qui nécessite une approche personnalisée, adaptée aux besoins de chaque génération. ALTEN Maroc a fait de cette vision une réalité concrète, en mettant en place des programmes flexibles, des initiatives de formation, et des événements qui inspirent et engagent nos collaborateurs au quotidien. Nous croyons fermement qu’en investissant dans le bien-être, nous investissons dans la performance et l’innovation durable de l’entreprise.