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La société PORTNET S.A., gestionnaire du Guichet Unique National pour la simplification des procédures du commerce extérieur (PortNet), souligne la pleine disponibilité de ses services et réaffirme son engagement à accompagner les opérateurs économiques dans la gestion fluide et sécurisée de leurs formalités à l’international notamment la demande et l’obtention des certificats de conformité à l’origine.
Mis en place dans le cadre du programme de contrôle des importations mis en place par le Ministère de l'Industrie et du Commerce, afin de garantir la conformité des produits aux normes marocaines. L’objectif est double : empêcher l’entrée de produits non conformes sur le marché marocain et éviter aux importateurs des frais imprévus liés aux non-conformités détectées à l’arrivée.
Depuis le 2 décembre 2024, ce service a été totalement digitalisé via le Guichet Unique PortNet, optimisant ainsi le traitement des demandes. À ce jour, 4 300 certificats de conformité ont été demandés, avec 1 500 dossiers déjà traités et 850 certificats délivrés. Plus de 2 800 dossiers sont en cours de traitement, dont 900 nécessitent des compléments d’information.
En plus de la gestion des certificats de conformité, PortNet assure également d’autres services numériques tels que les titres et licences d’importation et d’exportation, les demandes de franchises douanières ou encore les agréments ANRT.
Pour garantir une prise en main efficace de ces solutions, PortNet met à disposition des opérateurs économiques :
Un centre de relation client disponible 24h/24 et 7j/7
Une plateforme de réclamation pour un suivi personnalisé
Un service de chat en ligne accessible directement sur le Guichet Unique
Des sessions de formation pour une meilleure appropriation des outils
Grâce à la digitalisation des procédures, PortNet continue de jouer un rôle clé dans l’optimisation du commerce extérieur marocain, en simplifiant l’expérience des importateurs et en assurant un cadre réglementaire rigoureux.
Mis en place dans le cadre du programme de contrôle des importations mis en place par le Ministère de l'Industrie et du Commerce, afin de garantir la conformité des produits aux normes marocaines. L’objectif est double : empêcher l’entrée de produits non conformes sur le marché marocain et éviter aux importateurs des frais imprévus liés aux non-conformités détectées à l’arrivée.
Depuis le 2 décembre 2024, ce service a été totalement digitalisé via le Guichet Unique PortNet, optimisant ainsi le traitement des demandes. À ce jour, 4 300 certificats de conformité ont été demandés, avec 1 500 dossiers déjà traités et 850 certificats délivrés. Plus de 2 800 dossiers sont en cours de traitement, dont 900 nécessitent des compléments d’information.
En plus de la gestion des certificats de conformité, PortNet assure également d’autres services numériques tels que les titres et licences d’importation et d’exportation, les demandes de franchises douanières ou encore les agréments ANRT.
Pour garantir une prise en main efficace de ces solutions, PortNet met à disposition des opérateurs économiques :
Un centre de relation client disponible 24h/24 et 7j/7
Une plateforme de réclamation pour un suivi personnalisé
Un service de chat en ligne accessible directement sur le Guichet Unique
Des sessions de formation pour une meilleure appropriation des outils
Grâce à la digitalisation des procédures, PortNet continue de jouer un rôle clé dans l’optimisation du commerce extérieur marocain, en simplifiant l’expérience des importateurs et en assurant un cadre réglementaire rigoureux.
