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Jeudi 12 Mars 2026
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Comment Attijariwafa bank compte transformer ses engagements ESG en actions concrètes mesurables

Dans cet entretien, Talal Ouazzani Chahdi, Chief Sustainability Officer & Head of Investor Relations d’Attijariwafa bank, revient sur la publication du premier rapport ESG du groupe et sur la place désormais centrale de la durabilité dans sa stratégie. Transition énergétique, accompagnement des PME, inclusion financière ou encore gouvernance : il détaille la manière dont la banque entend transformer ses engagements ESG en actions concrètes et mesurables.

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Le Matin : Attijariwafa bank vient de publier son premier rapport ESG. Que révèle-t-il sur votre feuille de route en la matière ?
Talal Ouazzani Chahdi : Il s’agit effectivement du premier rapport Environnement, Social et Gouvernance (ESG) du Groupe, mais certainement pas de nos premiers engagements. Attijariwafa bank publiait depuis plusieurs années des rapports RSE, reflétant un travail concret et continu sur de nombreux enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance.

Ce qui change aujourd’hui, c’est l’ampleur et la nature de l’ambition. Sous l’impulsion de notre actionnaire de référence, le Groupe Al Mada, et dans le cadre du plan stratégique du Groupe, l’ESG devient un pilier stratégique à part entière, pleinement intégré à la vision, à la performance et à la prise de décision.

Une feuille de route claire à horizon moyen terme, fondée sur le passage d’une approche RSE à une durabilité ESG intégrée, l’identification des impacts, risques et opportunités, et la volonté de traduire ces engagements en résultats mesurables et en impact tangible.

Ce premier rapport ne marque donc pas un point de départ, mais un changement de dimension, traduisant les valeurs du Groupe en objectifs stratégiques concrets au service des économies et des territoires où il est présent.



Comment articulez-vous votre transition énergétique avec celle des entreprises, notamment les PME ?

Notre approche repose sur une conviction simple : une banque ne peut réussir sa propre transition si elle n’accompagne pas, en parallèle, celle de ses clients. C’est pourquoi nous agissons simultanément sur deux leviers : l’exemplarité interne et l’accompagnement économique des entreprises et écosystèmes.

Si la réduction de notre empreinte propre est importante, l’essentiel de notre impact se situe à l’extérieur, à travers le financement et l’accompagnement de la transition des entreprises, en particulier les PME.

Une transition qui n’est pas uniquement environnementale, mais également un rehaussement de compétitivité, d’accès à de nouveaux marchés, d’amélioration de la structure des coûts et de viabilité économique. Notre rôle est donc d’apporter des solutions adaptées, combinant financement, conseil et accompagnement, afin de rendre cette transition progressive et soutenable.

C’est cette articulation entre performance économique et transition énergétique qui guide notre action, avec une approche pragmatique, ancrée dans les réalités des territoires.

Sur le volet social, comment se traduit concrètement votre stratégie d’inclusion financière ?

La stratégie d’inclusion financière du Groupe repose sur deux piliers majeurs et complémentaires. Le premier pilier est l’accompagnement à l’entrepreneuriat. À travers Dar Al Moukawil, le Groupe accompagne depuis plusieurs années les porteurs de projets et les très petites entreprises, bien au-delà du seul financement, via la formation, le conseil et l’appui à la structuration. Cette initiative est aujourd’hui appelée à changer d’échelle, avec une extension progressive à l’ensemble de nos pays de présence, renforçant notre rôle d’acteur panafricain de l’inclusion économique.

Le second pilier concerne l’accès aux services financiers de base, notamment dans les zones rurales ou peu desservies. À travers notre filiale Wafacash, nous facilitons l’entrée dans le système financier grâce à des solutions de proximité, avec l’ambition d’être présents dans près de 800 localités rurales non desservies.

Ces deux piliers concrétisent notre vision d’une inclusion financière utile, durable et ancrée dans les réalités économiques des territoires.

Comment l’ESG est-il intégré au plus haut niveau de gouvernance ?

En tant que premier groupe bancaire au Maroc et l’un des principaux acteurs financiers du continent africain, Attijariwafa bank assume une responsabilité particulière. Par sa taille et son rôle dans le financement de l’économie, ses décisions ont un impact direct et durable sur les entreprises, les territoires et les communautés qu’elle accompagne.

C’est précisément pour cette raison que la durabilité est aujourd’hui traitée au plus haut niveau de gouvernance. Le Groupe a inscrit les enjeux ESG au cœur de la supervision stratégique, à travers la mise en place d’un comité dédié au niveau du Conseil d’administration : le Comité ESG.

Le comité assure un pilotage structuré, une vision de long terme et un suivi régulier des enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance, en lien direct avec la stratégie, la gestion des risques et la performance globale du Groupe. Cela reflète la conviction que la performance durable repose sur une gouvernance solide, capable d’aligner responsabilité, rentabilité et impact positif.

Comment mesurez-vous l’impact réel de votre stratégie ESG ?

Pour le Groupe, la durabilité ne se résume pas à une vision ou à des engagements affichés. Elle repose avant tout sur la capacité à exécuter la stratégie de manière rigoureuse et cohérente dans le temps.

Seule cette capacité d’exécution permet de transformer une ambition ESG en résultats concrets. Ils sont mesurés, suivis et analysés à différents niveaux de management, afin d’ajuster en permanence les actions engagées.

Il s’agit d’un effort continu et progressif visant à intégrer les enjeux ESG dans les activités du Groupe et dans les décisions opérationnelles du quotidien.

L’objectif est clair : faire de la durabilité une responsabilité partagée par l’ensemble des équipes et un levier de performance et de création de valeur à long terme.

Quelle est l’importance des notations ESG et que traduisent-elles aujourd’hui pour le Groupe ?

Les notations ESG sont importantes pour les investisseurs, qui les utilisent pour comparer les institutions financières à l’échelle internationale sur des critères homogènes. Mais leur portée va bien au-delà de cet usage.

Pour le Groupe, une notation ESG est avant tout un indicateur de maturité. Elle reflète le niveau d’intégration des enjeux ESG dans l’organisation et si la stratégie se traduit par des résultats tangibles, en termes d’efficacité et d’effectivité.

Les progrès récents en témoignent : sur un univers de plus de 1.200 banques évaluées dans le monde, Attijariwafa bank se situe aujourd’hui dans le top 10 % de ce classement. Cette reconnaissance confirme la trajectoire engagée, tout en rappelant que l’amélioration reste un processus continu, à consolider dans la durée.

Finance durable : comment éviter une approche purement déclarative ?

Je pense qu’avant de parler du comment, il faut d’abord comprendre le pourquoi. Aujourd’hui, une approche purement déclarative en finance durable n’est plus suffisante – et même risquée – parce que les parties prenantes : investisseurs, régulateurs et agences de notations, ne jugent plus les institutions sur leurs engagements, mais sur leur capacité à transformer ces engagements en pratiques réelles – environnementales, sociales et de gouvernance.

Le déclaratif peut poser une vision, mais s’il reste déconnecté des décisions opérationnelles, il expose à un risque de greenwashing et surtout à une perte de crédibilité interne. Pour éviter cela, je vois généralement trois leviers clés :

• Relier les engagements ESG aux décisions économiques réelles.

• Transformer les ambitions en actions reliées à des KPI mesurables et pilotés par les métiers.

• Ancrer l’ESG dans la gouvernance existante.

En résumé, éviter une approche déclarative ne signifie pas moins communiquer, mais s’assurer que chaque engagement ESG – qu’il soit environnemental, social ou de gouvernance – est relié à des décisions concrètes et mesurables.
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