La région Souss-Massa franchit une première étape dans la mise en place de son dispositif de certification du tourisme durable. Porté par la SDR SMART Tourisme et financé avec le soutien du programme PROBLUE de la Banque mondiale, ce projet pilote vise à aligner le secteur touristique régional sur les standards internationaux et les Objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies, tout en intégrant des enjeux liés notamment à la gestion de l’eau et à l’efficacité énergétique.
Le programme repose sur des référentiels d’évaluation spécifiques, conçus pour sept filières : l’hébergement, la restauration, les agences de voyages, les transports, les guides, ainsi que l’animation et les loisirs. Les premières visites de terrain, pilotées par les consultants James MacGregor et Chakib Lahlou, ont porté sur 67 établissements de la région. Le processus a mobilisé une équipe de 14 évaluateurs experts formés au sein de la SDR SMART Tourisme et de Centaure Innovation.
À l’issue des délibérations de la commission d’attribution du Comité technique, 55 établissements ont obtenu le label « Tourisme Durable Souss Massa ». La certification est organisée autour de deux niveaux. La distinction « 2 Feuilles : Excellence », correspondant à un score compris entre 70 et 100 points, concerne les structures affichant une intégration solide des pratiques durables. Le niveau « 1 Feuille : Engagement », attribué pour un résultat compris entre 40 et 69 points, distingue les établissements engagés dans une dynamique de progrès.
Le dispositif prévoit également un mécanisme d’accompagnement pour les établissements n’ayant pas atteint le seuil de certification. Ceux ayant obtenu moins de 40 points sont intégrés à un plan de progrès obligatoire et peuvent bénéficier d’un accompagnement technique avant une nouvelle évaluation dans un délai d’un an.
La gouvernance du programme réunit plusieurs acteurs institutionnels, parmi lesquels la Wilaya de la région Souss-Massa, le ministère de l’Économie et des Finances, le Conseil régional Souss-Massa, le Conseil régional du tourisme (CRT), ainsi que les chambres consulaires et les directions régionales.
Pour Hassan Aboutayeb, directeur général de la SDR SMART Tourisme et président de la commission d’attribution, la mobilisation des différentes parties prenantes constitue un élément central du dispositif. « L’engagement de nos évaluateurs et la volonté affirmée des exploitants de transformer leurs pratiques constituent le véritable moteur de ce programme. L’adoption rapide d’initiatives durables sur le terrain renforce la crédibilité de notre démarche et démontre que la durabilité est un levier majeur de compétitivité pour nos TPME », souligne-t-il.
Le programme doit désormais entrer dans une nouvelle phase de développement. La charte d’engagement signée par les entreprises lauréates est valable deux ans, tandis qu’un plan stratégique triennal prévoit de soutenir l’expansion du dispositif. L’objectif affiché est de doubler le nombre d’établissements certifiés dans la région Souss-Massa d’ici trois ans.
Au-delà de cette montée en puissance régionale, le dispositif est présenté comme un modèle susceptible d’être reproduit à une échelle plus large. L’ambition affichée est ainsi de faire de l’expérience menée à Souss-Massa une première étape vers la duplication de ce modèle de certification dans les autres régions du Royaume.
Le programme repose sur des référentiels d’évaluation spécifiques, conçus pour sept filières : l’hébergement, la restauration, les agences de voyages, les transports, les guides, ainsi que l’animation et les loisirs. Les premières visites de terrain, pilotées par les consultants James MacGregor et Chakib Lahlou, ont porté sur 67 établissements de la région. Le processus a mobilisé une équipe de 14 évaluateurs experts formés au sein de la SDR SMART Tourisme et de Centaure Innovation.
À l’issue des délibérations de la commission d’attribution du Comité technique, 55 établissements ont obtenu le label « Tourisme Durable Souss Massa ». La certification est organisée autour de deux niveaux. La distinction « 2 Feuilles : Excellence », correspondant à un score compris entre 70 et 100 points, concerne les structures affichant une intégration solide des pratiques durables. Le niveau « 1 Feuille : Engagement », attribué pour un résultat compris entre 40 et 69 points, distingue les établissements engagés dans une dynamique de progrès.
Le dispositif prévoit également un mécanisme d’accompagnement pour les établissements n’ayant pas atteint le seuil de certification. Ceux ayant obtenu moins de 40 points sont intégrés à un plan de progrès obligatoire et peuvent bénéficier d’un accompagnement technique avant une nouvelle évaluation dans un délai d’un an.
La gouvernance du programme réunit plusieurs acteurs institutionnels, parmi lesquels la Wilaya de la région Souss-Massa, le ministère de l’Économie et des Finances, le Conseil régional Souss-Massa, le Conseil régional du tourisme (CRT), ainsi que les chambres consulaires et les directions régionales.
Pour Hassan Aboutayeb, directeur général de la SDR SMART Tourisme et président de la commission d’attribution, la mobilisation des différentes parties prenantes constitue un élément central du dispositif. « L’engagement de nos évaluateurs et la volonté affirmée des exploitants de transformer leurs pratiques constituent le véritable moteur de ce programme. L’adoption rapide d’initiatives durables sur le terrain renforce la crédibilité de notre démarche et démontre que la durabilité est un levier majeur de compétitivité pour nos TPME », souligne-t-il.
Le programme doit désormais entrer dans une nouvelle phase de développement. La charte d’engagement signée par les entreprises lauréates est valable deux ans, tandis qu’un plan stratégique triennal prévoit de soutenir l’expansion du dispositif. L’objectif affiché est de doubler le nombre d’établissements certifiés dans la région Souss-Massa d’ici trois ans.
Au-delà de cette montée en puissance régionale, le dispositif est présenté comme un modèle susceptible d’être reproduit à une échelle plus large. L’ambition affichée est ainsi de faire de l’expérience menée à Souss-Massa une première étape vers la duplication de ce modèle de certification dans les autres régions du Royaume.
