L’hôtel 4 étoiles Mogador Opéra à Marrakech vient de recevoir la certification Hotelcert 2018, dans la catégorie Confort.
Cette distinction du programme international de certification du groupe AFNOR (Association française de normalisation) lui a été accordée pour une période de trois ans, avec un audit tous les 18 mois.
Mondialement reconnue, cette certification s’appuie sur un référentiel de 622 critères pour évaluer les prestations matérielles et humaines, notamment la qualité des services. Hotelcert est obtenue à l’issue d’un examen minutieux et sous couvert d’anonymat, précise-t-on auprès de l’établissement hôtelier.
«Nous sommes honorés de cette distinction qui traduit notre sérieux engagement envers tous nos clients et l’immense confiance qu’ils nous accordent. Ceci nous pousse à contribuer de la meilleure façon à maintenir notre position en tant que chaine leader dans le secteur d’hôtellerie», affirme Said El Arja, directeur général Mogador Group.
Notons que le groupe a déjà obtenu la même distinction pour deux autres de ses établissements, à savoir : le Mogador Kasbah (Marrakech) dans la catégorie Confort et le Grand Mogador Sea View (Tanger) dans la catégorie Prestige.